募資企劃出貨完成!

2020/05/15 18:50

嗨,大家好~~#

由於過去三週發貨的工作量較大,導致出現了小範圍的客服回應延遲,對此為各位贊助者帶來的不便我們深感抱歉。這次更新主要給大家報告我們有關出貨和退換貨的進度:

11125個贊助訂購出貨完成!#

非常高興的通知大家,今天(5/15),我們團隊根據大家的贊助編號順序已經完成全部出貨。非常感謝大家在這段時間對我們工作的配合和支持。

所有商品都通過中華郵政寄出,一般宅配時間在1-2個工作日。部分海外區域可能出現延遲的情況,但到貨時間也不會超過3-4個工作日。

如果您想知道郵局編號的話,為保證回覆的及時性,請通過FB私訊或者嘖嘖後台聯繫小編,私訊提供您的贊助者編號為您查詢。

退款/退換貨的處理時間表#

時空壺團隊將在下週一開始依照贊助者登記退款/退換貨的時間,逐一為有需要的用戶進行退款。由於最新出貨的用戶仍未收到商品,因此我們將優先處理未收到貨就直接退款的用戶。

直接退款用戶的退款流程預計在5月20號前完成,退換貨用戶將在5月20號後開始逐一處理。

溫馨提示:為提供大家更多的時間去體驗我們全新的翻譯產品。從到貨日起算,我們為每位用戶從原本享有的7天鑑賞期時效延長到了14天,請大家按照我們最新提供的教學說明使用喔:https://www.zeczec.com/projects/zero-trans/updates/11068

加入FB社團 | 獲知最新軟體更新進度#

關於產品APP,我們研發團隊將持續依據消費者的反饋,進行參數調試,改良收音效果,增進各位的使用體驗。

我們將在本週六前(也就是明天),更新軟體版本上架Google Play,收音效果能有很大的提升,並增加了“嘈雜模式”這筆參數,供大家在比較吵的環境使用。

iPhone消費者可能要稍微等待一下,工程師仍在努力實現功能中,預計是下週會發布新的軟體版本更新,也能達到安卓版本的收音效果。

未來更新也都會在嘖嘖,和FB社團公告給大家,也歡迎每一位用戶加入到我們FB社團,跟我們一起互動喔:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/

時空壺團隊

註冊 / 登入後才能留言。
Avery Huang 贊助人

我未收到貨品,如何處理

Fan-Yu Ceng 贊助人

請問為何我還沒收到產品,我該如何反應

Frank Chen 贊助人

贊助編號
P4758RKWLLWQXH32QTKY

我要申請退貨退款,請告知要如何處理,謝謝!

Frank Chen 贊助人

要申請退貨退款,請告知要如何處理,謝謝!

Lydia 嘖嘖 贊助人

尚未收到貨
要辦理退款 請回覆 謝謝
P4758NORTOAC4VYBACMM

Kilroy Darren 贊助人

P4758JTO0OXOVAHSKEBY

拜託幫忙退貨。我跟你們集資了兩台langogo效果都不錯,結果這個zero的品質,,跟他的數字是一樣的差。

拜託幫忙退貨,錢真的不好賺呀

June Chen 贊助人

請問我的退款還沒有到可以幫忙查詢嗎

Mars Masolu 贊助人

已收到商品,但收音效果和翻譯準確率不如預期,與廣告差太多,想申請退貨退費,贊助編號是P4758UCHGDJTHAUEZUXG,請告知退貨退費如何處理。

蓋亞特 贊助人

我也沒有收到東西 請問還在途中嗎??

何國均 嘖嘖 贊助人

實在是太爛了我要退貨贊助編號P4758BTM8ZCJAKNLXRQY請告知退費退貨事誼

Gucci昌 嘖嘖 贊助人

已收到商品,但收音效果和翻譯準確率不如預期,與廣告差太多,有被騙的感覺,所以我要申請退貨退費,贊助編號是P4758ARSLL2KCGPTQQW0,請告知退貨退費如何處理。

crossiron 嘖嘖嘖 贊助人

寄回都要滿一個月了,配合你們所謂的一至兩週內統一退款、接著又說延到5/15、然後再已忙著優先出貨為藉口要延到5/20統一退款……最後卻又說退款是優先處理尚未出貨就退贊助的消費者!

就算再有耐心的人都會被你們消磨殆盡!!
一直要消費者配合你們,你們是有給與相應的同理心嗎?

還封鎖在社團內反應真實負評的消費者,有時間搞這種小動作,為什麼不好好處理退貨退款!
!!!

Mei-Shou Liao 嘖嘖嘖嘖 贊助人

請提高準確率

吳文祥 贊助人

編號:P4758MS8NHM1VZAVZPB8
效果功能完全與廣告不符,過度誇大,請協助退貨退款。

吳文祥 贊助人

贊助編號 P47585AP1XH83GJYK8ZK
迄今尚未收到貨物,若尚未發貨,請取消贊助辦理退款。

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