鑑賞期延長公告 | FB社團福利

2020/04/28 21:59
嗨,大家好。
在出貨方面,目前我們已經陸續出貨6000多台 ZERO,也一直有在加班趕工中,希望以最快的速度讓其他還沒收到貨的用戶可以體驗 ZERO。我們會在5月中旬完成所有用戶的出貨喔,希望大家耐心等待喔!

1. Timekettle軟體(APP)更新
根據用戶近期的反饋,我們研發團隊已經加快速度,讓新版本app提前上線,大家已經可以在App Store / Google Play更新。

新的版本我們優化了字體的問題和iOS收音參數
,增強大家的使用體驗。詳細說明影片點擊這裡觀看喔:https://youtu.be/VR-OkEXLxYs

2. 安卓機型OTG設定
另外有部分安卓機型用戶發生 ZERO 插入后沒有反應 - 我們也特別拍攝了一個影片說明如何快速簡單地解決這個問題。詳細說明影片點擊這裡觀看喔:https://youtu.be/aKMkOiAgiOE

3. ZERO 正確使用技巧
目前用戶對ZERO反響最熱烈是使用上的不熟悉,導致不好的體驗。所以影片內,和大家詳細展示如何正確使用 ZERO
點擊這裡觀看喔:https://youtu.be/ySC35EFhQ4o

4,轉接頭、延長頭推薦 (帶福利活動喔)
有Micro-USB機型用戶希望我們可以推薦轉接頭,和因手機殼過厚導致無法插入 ZERO 。時空壺團隊過去幾天為大家測試了很多市面上不同類型的轉接頭和延長頭,同時給大家拍了不同影片進行說明:
由於Lightning延長頭目前在市面無法直接訂購,所以我們會統計有需要的Lightning用戶,統一訂購,同時協助出貨。

另外,為感謝大家的支持,我們決定隨機抽取300名用戶進行福利活動 - Micro-USB轉接頭、Type-c延長頭、Lightning延長頭,都將各限量贈送100
具體活動細則將在我們的Facebook社團公佈,大家可以點擊這裡:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/ - 記得加入社團,報名參加抽獎活動喔!

5. 鑑賞期延長
為回應部分用戶不清楚如何正確使用 ZERO的問題,我們團隊決定延長鑑賞期限,從原本的7天延長至14天。讓用戶有更多時間參考我們為大家製作的使用指引影片,體驗產品,這也是我們團隊對 ZERO 這款產品的信心。

6. 重磅預告
創造 ZERO 的初衷是什麼?為什麼設計和使用會這麼與眾不同?明天,將會為大家揭曉!敬請期待!

時空壺團隊

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Hobe Tsai 嘖嘖 贊助人

我試了好多遍,真的死心了
想退款

Chieh Lo 贊助人

已於5/23購買lightning延長接頭,請問是否尚未寄出?

聞之瑋 嘖嘖嘖嘖 贊助人

請協助退貨退款

Janice Cheng 贊助人

P4758EZXNT5L8I4RM9A0
要退貨
為什麼都沒回應

傅日明 贊助人

很用心看了操作影本, 跟著畫面改設定, 發現結果無法跟影本中的相比, 拿出來跟同事展示試用, 結果都被笑, 所以還是要退貨了!!

許馨之 贊助人

發了support@zeczec.com mail及在時空壺上留言,都沒有回應 .

許馨之 贊助人

請協助退貨退款

林禹臻 贊助人

請協助退貨退款

簡子傑 贊助人

請協助退貨退款

彥旭陳 嘖嘖 贊助人

退貨都在裝死,嘖是看戲方嗎

蔡惠珍 贊助人

我想請問你們說直接退款用戶 5/20 前 退款完畢 ⋯我已提申請⋯ 可是我都還沒收到退款也?

楊雲諺 嘖嘖 贊助人

你好,我使用Micro-USB轉接頭,APP沒偵測到裝置而無法使用。請問我該如何退款? 謝謝

Tu Tsung Yu 贊助人

您好可以幫我辦理退貨嗎,謝謝

廖崑富 贊助人

辦理退貨退款

蔡以勤 嘖嘖 贊助人

不好意思,請協助辦理退貨退款,謝謝。

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