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【 ZERO｜地表最小 附著式翻譯機 】40多種語言 / 88種口音！
提案人 Timekettle 時空壺 | 群眾集資
NT$ 22,856,306 / 目標 NT$ 200,000
專案內容 專案更新 31 常見問答 14 留言 1231
專案已結束

募資企劃出貨完成！

2020/05/15 18:50

嗨，大家好~~#

由於過去三週發貨的工作量較大，導致出現了小範圍的客服回應延遲，對此為各位贊助者帶來的不便我們深感抱歉。這次更新主要給大家報告我們有關出貨和退換貨的進度：

11125個贊助訂購出貨完成！#

非常高興的通知大家，今天（5/15），我們團隊根據大家的贊助編號順序已經完成全部出貨。非常感謝大家在這段時間對我們工作的配合和支持。

所有商品都通過中華郵政寄出，一般宅配時間在1-2個工作日。部分海外區域可能出現延遲的情況，但到貨時間也不會超過3-4個工作日。

如果您想知道郵局編號的話，為保證回覆的及時性，請通過FB私訊或者嘖嘖後台聯繫小編，私訊提供您的贊助者編號為您查詢。

退款/退換貨的處理時間表#

時空壺團隊將在下週一開始依照贊助者登記退款/退換貨的時間，逐一為有需要的用戶進行退款。由於最新出貨的用戶仍未收到商品，因此我們將優先處理未收到貨就直接退款的用戶。

直接退款用戶的退款流程預計在5月20號前完成，退換貨用戶將在5月20號後開始逐一處理。

溫馨提示：為提供大家更多的時間去體驗我們全新的翻譯產品。從到貨日起算，我們為每位用戶從原本享有的7天鑑賞期時效延長到了14天，請大家按照我們最新提供的教學說明使用喔：https://www.zeczec.com/projects/zero-trans/updates/11068

加入FB社團 | 獲知最新軟體更新進度#

關於產品APP，我們研發團隊將持續依據消費者的反饋，進行參數調試，改良收音效果，增進各位的使用體驗。

我們將在本週六前（也就是明天），更新軟體版本上架Google Play，收音效果能有很大的提升，並增加了“嘈雜模式”這筆參數，供大家在比較吵的環境使用。

iPhone消費者可能要稍微等待一下，工程師仍在努力實現功能中，預計是下週會發布新的軟體版本更新，也能達到安卓版本的收音效果。

未來更新也都會在嘖嘖，和FB社團公告給大家，也歡迎每一位用戶加入到我們FB社團，跟我們一起互動喔：https://www.facebook.com/groups/430784944290091/

時空壺團隊
註冊 / 登入後才能留言。
大約 3 年前
Ppr 嘖嘖 贊助人

已接到翻譯機，以為只分Android、ios二系統，沒想插孔不合！
我的手機是三星N5,micro孔，作業系統Android7.0,買轉接頭後也不能用?怎麼辦?您們有賣轉接頭嗎?

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，我們將通過FB社團統計有需要的用戶，統一訂購，且協助出貨。歡迎到我們FB社團登記並私訊小編：https://www.facebook.com/groups/430784944290091/
謝謝您的支持！

大約 3 年前
POOPOUT 寵物便盆 嘖 贊助人

請問退款完成了嗎?
贊助編號： P4758IUHBMZOQAI9YFCC

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，消費者填寫表單後，我們將在5月中下旬根據消費者填寫順序進行退貨退款處理。感謝您配合我們的工作和支持，我們一定會通過軟體升級，改進產品體驗，希望您下次願意再支持我們！

大約 3 年前
許 晉榮 贊助人

準確性不佳，申請辦理退貨
P4758DG0ELNZVYKCRPRI

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，退貨訊息也已經通過嘖嘖後台私訊提供，提供後我們將會您記錄，且在5月統一處理所有用戶的退貨退款需求。謝謝你的支持！

大約 3 年前
Lee chia 贊助人

請問一下 距離上次的回覆4/29 已經2個星期了 跟當初說的2星期退款不符 沒見到退款入帳 何時會入帳??
mail過去 也只回 陸續退款了，根本沒給正確退款日期 爛死了

大約 3 年前
Lee chia 贊助人

我的贊助編號: P47583XWLZLCIRIGHYBQ

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，消費者填寫表單後，我們將在5月中下旬根據消費者填寫順序進行退貨退款處理。感謝您配合我們的工作和支持，我們一定會通過軟體升級，改進產品體驗，希望您下次願意再支持我們！

大約 3 年前
古國烜 贊助人

等了幾個月....還沒收到....

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，您的貨品已通過中華郵政寄出，郵局編號已通過後台私訊提供。請注意收貨！謝謝您的支持！

大約 3 年前
張念琪 嘖嘖嘖 贊助人

你好，已收到，申請辦理退貨，謝謝

大約 3 年前
張念琪 嘖嘖嘖 贊助人

P4758EOL5H2DZTR8D94K

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，退貨訊息也已經通過嘖嘖後台私訊提供，提供後我們將會您記錄，且在5月統一處理所有用戶的退貨退款需求。謝謝你的支持！

大約 3 年前
許齊齊 贊助人

P4758WJGQZWOANXQUX8Y
準確性不佳，申請辦理退貨

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，退貨訊息也已經通過嘖嘖後台私訊提供，提供後我們將會您記錄，且在5月統一處理所有用戶的退貨退款需求。謝謝你的支持！

大約 3 年前
詹奕軒 嘖嘖 贊助人

尚未收到商品 請協助辦理退貨 謝謝
編號：P4758H3A7JWZ6KNSN96W

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，退貨訊息也已經通過嘖嘖後台私訊提供，提供後我們將會您記錄，且在5月統一處理所有用戶的退貨退款需求。謝謝你的支持！

大約 3 年前
Kate Wang 嘖嘖 贊助人

麻煩幫忙辦理退貨退款，謝謝

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，退貨訊息也已經通過嘖嘖後台私訊提供，提供後我們將會您記錄，且在5月統一處理所有用戶的退貨退款需求。謝謝你的支持！

大約 3 年前
Jax Huang 嘖嘖嘖嘖 贊助人

P4758UCFKCRVSK4CK6RW

為什麼還沒收到

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，您的貨品已通過中華郵政寄出，郵局編號已通過後台私訊提供。請注意收貨！謝謝您的支持！

大約 3 年前
Daniel 嘖嘖 贊助人

您好,想購買延長頭,感謝

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，請問是什麼樣的延長頭呢？請在嘖嘖後台私訊小編為您處理喔~~

大約 3 年前
Xu Hua-Yi 嘖 贊助人

贊助編號 P4758MGCXGJX8ZHECZA8
請幫忙辦理退貨 謝謝

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，退貨訊息也已經通過嘖嘖後台私訊提供，提供後我們將會您記錄，且在5月統一處理所有用戶的退貨退款需求。謝謝你的支持！

大約 3 年前
鄭小美 嘖嘖嘖 贊助人

P47585ICJ0B7SPIJJA0G 贊助編號
需要退貨

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，退貨訊息也已經通過嘖嘖後台私訊提供，提供後我們將會您記錄，且在5月統一處理所有用戶的退貨退款需求。謝謝你的支持！

大約 3 年前
鄭小美 嘖嘖嘖 贊助人

使用有落差，該如何退貨?

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，退貨訊息也已經通過嘖嘖後台私訊提供，提供後我們將會您記錄，且在5月統一處理所有用戶的退貨退款需求。謝謝你的支持！

大約 3 年前
Michelle Ku 贊助人

產品有問題，不能用，要求退貨

大約 3 年前
Timekettle 時空壺 提案人

您好，退貨訊息也已經通過嘖嘖後台私訊提供，提供後我們將會您記錄，且在5月統一處理所有用戶的退貨退款需求。謝謝你的支持！

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