募資企劃出貨完成!

2020/05/15 18:50

嗨,大家好~~#

由於過去三週發貨的工作量較大,導致出現了小範圍的客服回應延遲,對此為各位贊助者帶來的不便我們深感抱歉。這次更新主要給大家報告我們有關出貨和退換貨的進度:

11125個贊助訂購出貨完成!#

非常高興的通知大家,今天(5/15),我們團隊根據大家的贊助編號順序已經完成全部出貨。非常感謝大家在這段時間對我們工作的配合和支持。

所有商品都通過中華郵政寄出,一般宅配時間在1-2個工作日。部分海外區域可能出現延遲的情況,但到貨時間也不會超過3-4個工作日。

如果您想知道郵局編號的話,為保證回覆的及時性,請通過FB私訊或者嘖嘖後台聯繫小編,私訊提供您的贊助者編號為您查詢。

退款/退換貨的處理時間表#

時空壺團隊將在下週一開始依照贊助者登記退款/退換貨的時間,逐一為有需要的用戶進行退款。由於最新出貨的用戶仍未收到商品,因此我們將優先處理未收到貨就直接退款的用戶。

直接退款用戶的退款流程預計在5月20號前完成,退換貨用戶將在5月20號後開始逐一處理。

溫馨提示:為提供大家更多的時間去體驗我們全新的翻譯產品。從到貨日起算,我們為每位用戶從原本享有的7天鑑賞期時效延長到了14天,請大家按照我們最新提供的教學說明使用喔:https://www.zeczec.com/projects/zero-trans/updates/11068

加入FB社團 | 獲知最新軟體更新進度#

關於產品APP,我們研發團隊將持續依據消費者的反饋,進行參數調試,改良收音效果,增進各位的使用體驗。

我們將在本週六前(也就是明天),更新軟體版本上架Google Play,收音效果能有很大的提升,並增加了“嘈雜模式”這筆參數,供大家在比較吵的環境使用。

iPhone消費者可能要稍微等待一下,工程師仍在努力實現功能中,預計是下週會發布新的軟體版本更新,也能達到安卓版本的收音效果。

未來更新也都會在嘖嘖,和FB社團公告給大家,也歡迎每一位用戶加入到我們FB社團,跟我們一起互動喔:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/

時空壺團隊

註冊 / 登入後才能留言。
Beryl Shih 嘖 ∞ 贊助人

編號:P4758YQBARGF1E1XTHAE
效果功能完全與廣告不符,過度誇大,請協助退貨退款。

Cheng-Ping Tsai 嘖嘖 贊助人

收到貨 發現接頭故障及翻譯錯誤率高 請協助申請退貨

接近 4 年前
Cheng-Ping Tsai 嘖嘖 贊助人

編號:P4758HRXW2HT0JZ0NMJI

許仁明 贊助人

今天剛收到貨,我要退貨NT$2,950
編號 P4758ZMUWOWNYGORRFC0

Boss Ho 贊助人

你好,因為實際使用狀況與產品廣告有落差,請協助辦理退貨,感謝你。
訂單編號
P4758SXPZPJZFBJ6YJOM

Astrid Kang 贊助人

今天5/19(二)收到貨,我要辦理退貨。
P4758ZQTB2Q789XHNIW8

Giasa Yao 贊助人

我想請問這個翻譯機在針的大型活動時,有辦法正確收音嗎?

Jack Chen 嘖嘖 贊助人

P4758RBGRKRXK0VHYG1U
前尚未收到貨,已出貨了嗎

陳麗玉 贊助人

P47581Q1SILHQJIUY8PO
已收到,要退貨!

Kt Huang 贊助人

請問辦理退貨該如何處理

接近 4 年前
Kt Huang 贊助人

P4758OMM71ILMZEJYBO4

接近 4 年前
Kt Huang 贊助人

後台對顧客服務速度有些緩慢 小洞不補 很快就會變大洞

蔡尚縉 嘖嘖 贊助人

你好,我是昨天收到商品,我要申請退貨。
P4758DYEXV3S5WFT59EG

接近 4 年前
蔡尚縉 嘖嘖 贊助人

請問申請退貨表單要去哪裡填?都已經過3天了,小編連回覆都不回覆,是故意的嗎?

林立青 嘖嘖嘖 贊助人

我在四月底收到商品以後,每一次更新都發現錯誤率還是非常高,到底還要不要等呢,我的手機是I7+
我覺得還是退貨好了,我的 編號是P4758GMEZZQWR07PFDRS

Eason Ho 嘖嘖 贊助人

您好,我要申請退貨。
P4758ECETKGRIGLU1H6O

Hsu Toro 嘖嘖 贊助人

今天5/18(一)收到貨,我要辦理退貨。
P4758WIK1A0E1R04XYSK

Anne Chen 嘖嘖 贊助人

今天收到,我要申請退貨。
P4758ZMHTERGGNW9SYM4

Anne Chen 嘖嘖 贊助人

今天收到,我要申請退貨

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