募資企劃出貨完成!

2020/05/15 18:50

嗨,大家好~~#

由於過去三週發貨的工作量較大,導致出現了小範圍的客服回應延遲,對此為各位贊助者帶來的不便我們深感抱歉。這次更新主要給大家報告我們有關出貨和退換貨的進度:

11125個贊助訂購出貨完成!#

非常高興的通知大家,今天(5/15),我們團隊根據大家的贊助編號順序已經完成全部出貨。非常感謝大家在這段時間對我們工作的配合和支持。

所有商品都通過中華郵政寄出,一般宅配時間在1-2個工作日。部分海外區域可能出現延遲的情況,但到貨時間也不會超過3-4個工作日。

如果您想知道郵局編號的話,為保證回覆的及時性,請通過FB私訊或者嘖嘖後台聯繫小編,私訊提供您的贊助者編號為您查詢。

退款/退換貨的處理時間表#

時空壺團隊將在下週一開始依照贊助者登記退款/退換貨的時間,逐一為有需要的用戶進行退款。由於最新出貨的用戶仍未收到商品,因此我們將優先處理未收到貨就直接退款的用戶。

直接退款用戶的退款流程預計在5月20號前完成,退換貨用戶將在5月20號後開始逐一處理。

溫馨提示:為提供大家更多的時間去體驗我們全新的翻譯產品。從到貨日起算,我們為每位用戶從原本享有的7天鑑賞期時效延長到了14天,請大家按照我們最新提供的教學說明使用喔:https://www.zeczec.com/projects/zero-trans/updates/11068

加入FB社團 | 獲知最新軟體更新進度#

關於產品APP,我們研發團隊將持續依據消費者的反饋,進行參數調試,改良收音效果,增進各位的使用體驗。

我們將在本週六前(也就是明天),更新軟體版本上架Google Play,收音效果能有很大的提升,並增加了“嘈雜模式”這筆參數,供大家在比較吵的環境使用。

iPhone消費者可能要稍微等待一下,工程師仍在努力實現功能中,預計是下週會發布新的軟體版本更新,也能達到安卓版本的收音效果。

未來更新也都會在嘖嘖,和FB社團公告給大家,也歡迎每一位用戶加入到我們FB社團,跟我們一起互動喔:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/

時空壺團隊

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ㄚ賢 嘖嘖嘖 贊助人

我還沒收到退款喔~~~我是直接退款的,沒有收到貨就不想體驗,直接聲請退款的,請告知何時能收到退款~~~

洪諭屏 贊助人

你好~我要退貨,請速協助處理,謝謝

陳志良 嘖嘖嘖嘖 贊助人

請協助辦理退貨
P4758A7E7P2TAKTXLFME

簡鳴志 贊助人

贊助編號P4758QR3OVV2UDNYO2PA
迄今尚未收到貨物,若尚未發貨,請取消贊助辦理退款。

Vanessa 贊助人

P4758IEU81OESG51QKEQ
買了 試用 不好用
收音 及辨識 有問題
不準確率 很高
我要 退貨 謝謝

Vanessa 贊助人

P4758IEU81OESG51QKEQ
買了 試用 不好用
收音 及辨識 有問題
不準確率 很高

Shiba Huang 贊助人

編號P4758XSAPT7JCXAEQU9G要退貨,請告知如何處理,謝謝!

Dylen Yeh 嘖嘖嘖 贊助人

我的購買序號 : P475852RZOMFUPFHSOCG
我尚未收到產品,請問有甚麼問題嗎 ?
請回覆,謝謝

大約 4 年前
Pei Lin Liao 嘖嘖 贊助人

我的購買序號 : P47583JODEVXLERLGVPY
我尚未收到產品,請問有甚麼問題嗎 ?
請回覆,謝謝

大約 4 年前
Pei Lin Liao 嘖嘖 贊助人

我的購買序號 : P47583JODEVXLERLGVPY
我尚未收到產品,但看到大家反應都不佳,
表示商品並不如預期,所以,我要申請退貨,
物品若尚未寄出,請協助申請退款,謝謝!

林湘妘 嘖嘖 贊助人

申請退貨,請協助處理,謝謝

阿布肌 嘖嘖 贊助人

你好,我於5/7退貨,請問何時能收到退款?

Aiting Wong 嘖嘖嘖 贊助人

我在嘖嘖平台購買zero translator,20205/18收到貨。
配合轉接頭(有傳輸功能的)插入翻譯器,根據說明影片開啟OTG,毫無反應。
想要辦理退貨,請協助處理。
請告知退貨方式。

陳馬其 贊助人

準確性不佳,申請辦理退貨

Jane Chao 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我要退貨,請協助處理,謝謝!

孫初傑 嘖嘖嘖嘖 贊助人

20號前沒收到錢,能說明一下嗎?

大約 4 年前
ㄚ賢 嘖嘖嘖 贊助人

我也沒收到~~~

Cherie Hung 嘖嘖 贊助人

你好,我要退貨,請速協助處理,謝謝

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