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你好~收到後只能測量體重及心跳,無法測量到其他的資料,如肌肉量...等,請問該如何處理?
您好,請先將之前的app刪除,並重新下載這個新 的APP程式【tokuyo健康】試試看
試過了我手機S22 ultra仍不行,已填單退單了,請盡快
無法測體脂,已重新設定原廠一樣狀況,請問怎麼退貨,一間這麼大的公司app都沒搞定就敢賣,有夠爛
試過了我手機S12 ultra仍不行,已填單退貨了,請盡快
您好 請問怎麼申請退貨?
P171238XYG3PSBRPSTPV 請問何時會出貨?
為什麼共享設備,接收方沒有任何邀請或通知?????? 哈囉TOKUYO公司…我留了三次一樣的問題,不可能不解決也不回覆耶?
分享我的經驗 我是加入別人的email 後 你的藍芽要關掉 然後對方的手機直接配對 就會成功了
感謝MIN大大,請教一下這樣每個人的手機裝置都可以無縫連接嗎? 另外彼此的資訊都可以讀取嗎?感恩
各自手機要辦帳號,不能直接看到別人的訊息 但好像可以設定家人這邊我沒試過。 合理還說可以但我有發現有時候會有問題,解決辦法就是周圍的手機藍芽要關掉。
➡️額外提供:tokuyo EyeSleep 石墨烯振動溫熱舒眠眼罩 (TS-077)乙入(不挑色,價值$2,280)作為 tokuyo 體脂計之贈品 這個贈品是會另外寄送? 3 月的 App 真的爛到傻眼 還以為是大學生的 App 專題 問題一堆 希望公司團隊是有心要認真改善 連續量三次體脂竟然可差到3% 期望新版能夠解決問題 再觀察一下
您好,新版app「tokuyo健康」已上架,再麻煩您使用新版app連結使用,另外加贈的眼罩會於4月底另外寄送,
為什麼共享設備,接收方沒有任何邀請或通知
你好,今日剛收到,第一次使用的時候藍牙直接連到了,但是後續藍牙皆呈現無連接狀況;請問該如何解決? 我的手機是iPhone 14新版iOS
您好,請問是使用新版app「tokuyo健康」連結嗎
今日剛收到產品,也下載新的APP進行量測,但一直無法成功量測體脂跟心率的部分,APP顯示請確認是否赤腳。因家中有另外的體脂計,應該不是傳導的問題,請問接下來該如何解決反覆測量失敗的狀況,謝謝。
您好,可以試試看先重製設定再重新測量看看,按握把上左右鍵15秒就可以恢復原廠設定
今天早上用無法測體脂跟心跳餒?藍芽都連線了app也是新版的 怎解決?
您好,請問是第一次測量就無法測出嗎?建議您可以先重製設定再重新測量看看,按握把上左右鍵15秒就可以恢復原廠設定
今日(4/13)收到,使用沒什麼問題!建議APP未來新增訪客模式(不須設定生日,用歲數即可) 謝謝
昨日收到商品,今日在做測量,大體數值沒有什麼疑問,但是內臟脂肪數值不太正確,在健身房測量inbody數值為4,omron數值也為4,但這台機器數值為9,誤差不是一點點,是否會改善呢?謝謝
P17123TWK3RPFR01AGZE 請問出貨時間?
您好,不好意思讓您久等了,您的商品已經送往物流中心等待配送中,預計這一兩天會送到,謝謝您的耐心等候
P17123GRIDCU0KLUMYJN 貨品已收到,但沒有收到加贈的眼罩
您好,眼罩預計於4月底另外寄出喔,謝謝
P17123DCYFZQ1ZWSJP8V 請問出貨日期?
您好,您的訂單預計會在4/25-4/30出貨,謝謝您的耐心等候
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3 月的 App 真的爛到傻眼 還以為是大學生的 App 專題 問題一堆
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今天早上用無法測體脂跟心跳餒?藍芽都連線了app也是新版的 怎解決?
您好,請問是第一次測量就無法測出嗎?建議您可以先重製設定再重新測量看看,按握把上左右鍵15秒就可以恢復原廠設定
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昨日收到商品,今日在做測量,大體數值沒有什麼疑問,但是內臟脂肪數值不太正確,在健身房測量inbody數值為4,omron數值也為4,但這台機器數值為9,誤差不是一點點,是否會改善呢?謝謝
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請問出貨時間?
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貨品已收到,但沒有收到加贈的眼罩
您好,眼罩預計於4月底另外寄出喔,謝謝
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請問出貨日期?
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