【新版 App 上架】 Android / iOS 已正式開放下載！
2024/04/01 18:22
※ 4/2 10:30 更新：新版 iOS APP 完成上架
尊敬的各位顧客：
感謝贊助者們的耐心等待，我們今日完成新版 APP【 tokuyo 健康 】上架，Android 及 iOS 皆可依照上方 QRcode 進入下載，此次更新大幅優化使用八點傳感體脂計的順暢體驗！（於 4/2 10:30 更新）
關於大家關心的改版內容包含：
- 自動登入，一鍵即可開始測量
- 開放離線測量，並可同步秤端數據回 app 整合
- 視覺化量測報告，以圖片形式標示各部位肌肉／脂肪分佈
- 更多使用者直覺操作與介面優化
所有嘖嘖贊助者，我們提供以下承諾：
- 3 個月使用無條件退貨（新版 APP 上架後起算）
- 18 個月保固
- 額外提供：tokuyo EyeSleep 石墨烯振動溫熱舒眠眼罩 (TS-077）乙入（不挑色，價值$2,280）作為 tokuyo 體脂計之贈品
接下來出貨時程：（於 4/2 10:30 更新）
- 超早鳥 I 方案贊助者：部分尚未到貨者，將於 4/2 起發貨。
- 超早鳥 II 、 III 方案贊助者：請見 3/13 計畫更新查詢您的貨態。
再次感謝大家給予的支持與指教，tokuyo 將秉著競競業業的心，持續向前進步，與大家一同迎接全民健康管理家的世代。
tokuyo 2024.04.01
tokuyo EyeSleep 石墨烯振動溫熱舒眠眼罩 (TS-077）乙入(贈品) 尚未收到。
這個贈品是會另外寄送?
您好，不好意思因遇眼罩缺貨，下一批眼罩預計5月初到貨就會盡快寄出，謝謝您
使用上遇到一蠻大的問題，體脂肪率的測量誤差很大，在Ｏ牌的體脂計跟健康檢查都是20％，但在這台量了3-4次都是13％，不確定這是不是APP還是機械本身的問題，如果無法改善就需要退貨了
1.已收到體脂計，都有確認赤腳量，但常常有量不到數據，請回覆處理方式？若無法解決需要辦理退貨
2.尚未收到眼罩，請問何時寄出？
我的訂單編號：P17123HVQBH81KH69JRA
您好，建議您先重置看看，請戳電源孔旁小洞讓機器重置
若重置後仍只出現部分數據：
1.先請使用者確定個人資訊的身高和生日有填寫，若沒有填寫也會無法計算
2.確定要赤腳量測，雙手也要握好，八個極片都要正確接觸好
3.手腳若太乾燥，請塗乳液，保證接觸良好
不好意思因眼罩遇缺貨，下一批眼罩預計5月初到貨就會盡快寄出喔
訂單P17123QYXWUUZ1FXQCQQ
已經申請退貨，請問是要等待退貨簡訊才會收件嗎？因為我要請大樓管理員幫忙，怕放在那邊太久，造成管理員的困擾，所以我要等您們的簡訊再交給管理員嗎？謝謝。
您好，預計本周會去收件，再請您將商品放置於管理室，謝謝您
P17123EA9JR6R2KMYH1P
收到一台 tokuyo 體脂計，但還沒有收到tokuyo EyeSleep 石墨烯振動溫熱舒眠眼罩 (TS-077）
您好，不好意思因遇眼罩缺貨，下一批眼罩預計5月初到貨就會盡快寄出，謝謝您
訂單編號:P171239W7ECMNZQXUNBW
請問贈品tokuyo EyeSleep 石墨烯振動溫熱舒眠眼罩 (TS-077）何時會出貨?
您好，不好意思因遇眼罩缺貨，下一批眼罩預計5月初到貨就會盡快寄出，謝謝您
新版安卓app與google fit的連動還是有問題，你們的APP還沒有在google驗證，沒有辦法傳送資料過去阿
您好，我重複訂購二台，需要退貨一台，請問如何辦理？ 謝謝
您好，如需退貨一台也請填寫退貨表單，謝謝您!
嘖嘖專案更新：https://www.zeczec.com/projects/tokuyo-TM420/updates/42215/
不好意思，請問一下！我收到體脂機，但舒眼罩跟瑜珈墊都是另外寄嗎？如何查詢後續的進度？謝謝！
同問+1還沒有收到舒眠眼罩
您好，不好意思因遇眼罩缺貨，下一批眼罩預計5月初到貨就會盡快寄出，謝謝您
訂單P17123MOAS9JC4WC3QEB，查詢之後還在準備中，
已經超過預計出貨時間，請問什麼時候才會出貨呢?
P17123JGRUWOO7AI0OUQ 我要取消退貨 , 不用退貨了 , 體脂計可以用了. 覺得說明書寫的不清不楚 , 直覺用法也不容易了解 , app 頁面裡的功能鍵 , 斷開設備 , 連接設備, 要說明 , 要改進 , 不清不楚 ,
謝謝您的建議!
訂單P17123KN3WTTG1K8DGW8
沒收到瑜珈墊耶！是還沒寄出嗎？
您好，因材積較大無法一起寄出，4/15已經另外寄出囉，已私訊宅配單號給您
請問瑜珈墊是購買都有贈送嗎??
請問當初說可以不限共享設備的次數，但今天嘗試最多只能5人，請問後續會更新來改善嗎？
您好，新版APP共享人數最多5位不同手機(含自己)，每位可以增加10位成員(含自己)，總共可以有50位使用
編號 P17123XQVKMMED5MXDLP 什麼時候才會收到？
您好，4/15已送達 謝謝您
您好！請問怎麼退貨，只能測出體重，其餘無法測出
您好，請先將之前的app刪除,並重新下載這個新
的APP程式【tokuyo健康】試試看