【新版 App 上架】 Android / iOS 已正式開放下載！
2024/04/01 18:22
※ 4/2 10:30 更新：新版 iOS APP 完成上架
尊敬的各位顧客：
感謝贊助者們的耐心等待，我們今日完成新版 APP【 tokuyo 健康 】上架，Android 及 iOS 皆可依照上方 QRcode 進入下載，此次更新大幅優化使用八點傳感體脂計的順暢體驗！（於 4/2 10:30 更新）
關於大家關心的改版內容包含：
- 自動登入，一鍵即可開始測量
- 開放離線測量，並可同步秤端數據回 app 整合
- 視覺化量測報告，以圖片形式標示各部位肌肉／脂肪分佈
- 更多使用者直覺操作與介面優化
所有嘖嘖贊助者，我們提供以下承諾：
- 3 個月使用無條件退貨（新版 APP 上架後起算）
- 18 個月保固
- 額外提供：tokuyo EyeSleep 石墨烯振動溫熱舒眠眼罩 (TS-077）乙入（不挑色，價值$2,280）作為 tokuyo 體脂計之贈品
接下來出貨時程：（於 4/2 10:30 更新）
- 超早鳥 I 方案贊助者：部分尚未到貨者，將於 4/2 起發貨。
- 超早鳥 II 、 III 方案贊助者：請見 3/13 計畫更新查詢您的貨態。
再次感謝大家給予的支持與指教，tokuyo 將秉著競競業業的心，持續向前進步，與大家一同迎接全民健康管理家的世代。
tokuyo 2024.04.01
請問建立成員是要幹嘛的⋯共享設備跟建立成員也不連貫，每個人要測量還要綁一個帳號⋯很不方便耶
您好，若體脂計已綁定一支手機，可以用同一支手機「建立成員」讓其他家人使用，最多可以建立9位成員，若要綁定其他手機，可以使用第一支手機「共用設備」給其他手機(其他手機需先下載app並註冊)
請問要如何退貨？
手機App完全連不到體重機 已經不想再試了
您好，請問有下載新版app「tokuyo健康」嗎? 下載後，需要先註冊並登入，掃描體脂計時請確認(1)體脂計螢幕是否亮著 (2)藍牙是否開啟，如有其他操作或連線問題歡迎詢問tokuyo客服，如有退貨需求請參考專案更新說明並填寫退貨表單，謝謝您
https://www.zeczec.com/projects/tokuyo-TM420/updates/42215
Android無法連線，一整個悲劇，我還被家人嫌棄，搞悶。
您好，請問安卓版有下載新版app「tokuyo健康」嗎? 下載後，需要先註冊並登入，掃描體脂計時請確認(1)體脂計螢幕是否亮著 (2)藍牙是否開啟，如有其他操作或連線問題歡迎詢問tokuyo客服，謝謝您
前兩天量測還是正常 有空再試看看 花蓮震災請大家踴躍捐款給花蓮縣政府
從昨天開始就無法測量，人站上去測量，螢幕都顯示0.00kg，而且都沒有什麼反應，螢幕也很快就出現bye的字樣，4月初就有安裝新版的app，頭兩天都可以正常使用，但是4/4要量的時候就出問題，這品質也太差了吧
您好，請再私訊小編提供您的贊助編號或姓名電話，這邊先申請幫您換一台看看
當日量測的數值看起來沒問題，但今日看昨日的體重，竟然加了3公斤
您好，請問是指app上的數據增加了3公斤嗎? 請再私訊小編提供您的聯絡方式，這邊請客服專員周一與您聯繫，謝謝
從一開始藍芽就無法連線！（已經確認手機藍芽有開跟螢幕有亮）
請再私訊小編提供您的聯絡方式，這邊請客服專員周一與您聯繫，謝謝
今天剛收到測量儀，App完全無法連線，介面都很有問題！說要額外送的眼罩也沒收到！
您好，請問是否是使用最新版的APP呢?最新版的APP可以透過 app store搜尋 「tokuyo健康」，額外加贈的眼罩會於4月底另外寄出，謝謝您
設備還是無法綁定啊
您好，請問是在哪一個環節無法設定呢? 下載新版「tokuyo健康」app後，需要先註冊並登入，掃描體脂計時請確認(1)體脂計螢幕是否亮著 (2)藍牙是否開啟，如有其他問題歡迎詢問，謝謝您
您好：開啟新版app仍無法測量體脂，app一直提示我「請檢查是否赤腳測量」，試了兩天都一樣的結果，已經是赤腳了……
您好，方便私訊小編提供聯繫方式嗎? 小編請客服專員於下周一上班時間聯繫您協助操作，謝謝您
原App可透過藍芽無線配對人數測量，但新版卻改成綁定型式，這樣多人測量時要在測量完成後多一步驟取消綁定，才可使下位使用者測量，因是企業購入，這流程實在太繁瑣了~~~
用設備共享就能多部手機共用
Iphone12 Pro Max, IOS新版本 APP 使用正常，數據正常。
畫面漂亮，方便閱讀。目前感受良好
待改善僅少部分UX/UX優化，不影響使用，
1. 量測報告的分享功能目前看起來不能使用 (量測結果分享功能可以)
2.量測報告-肌肉脂肪分析或是肥胖分析，橫條圖若超過展示框，沒辦法在圖上讀出完整數值
您好，謝謝您的建議，量測報告已經可以分享囉
您好，想請問要如何退貨？產品外盒已經不在，可否改用其他盒子包裝好退貨？謝謝！
您好，如需退貨請查看專案更新說明，並填寫退貨表單，謝謝您!
嘖嘖專案更新：https://www.zeczec.com/projects/tokuyo-TM420/updates/42215/
若外箱遺失請使用其他外箱裝並用泡泡紙包裹商品，以防碰撞，謝謝您
新版App只能一人手機綁定，其他家人呢？
您好，最先綁定的主帳號可以透過共用設備功能分享到家人自己的手機，家人需要先註冊帳號，主帳號可以共用給其他4個帳號(不同手機)，每個帳號還可以再加入9位成員(同一支手機)喔
您好。我想了解一下 新版的app
是否改善以下幾點
1. 左右腳肌肉量 差異太大 我差了九公斤
2.離線後 只能看到在健康存摺看到部分數據。除非要下載圖片才能看到。可以直接在app看到之前的詳細記錄嗎
3.我這台測量後 手柄上 沒有顯示任何訊息 就說bey 關機。
請問這些問題 新版的有改善嗎？
您好，
1.新版APP已改善左右腳肌肉量量測差異的問題
2.離線後也可以隨時觀看到量測的數據
3.測量完後會關閉 就可以在手機app上看到您的健康數據