首批 tokuyo 八點傳感體脂計出貨公告

2024/03/15 13:12
尊敬的各位顧客:

我們誠摯地感謝您對 tokuyo 八點傳感體脂計的支持與信任。然而,我們深感抱歉,由於 Android 系統程式問題,造成無法連線的狀況給您帶來了不便。我們的工程師已全力投入,加緊趕工以修復此問題,並將盡快提供您一個穩定且順暢的使用體驗。

因此,我們將採取以下措施以彌補您的不便:

延長保固:此次參與嘖嘖集資預購的客戶,我們將誠意地『延長鑑賞期15天』、『延長保固期半年』。這是我們對您的承諾,也是對我們產品品質的再次確認。

謝謝您的信任與支持,請您給予我們一些時間,我們仍會持續優化,為您呈現 tokuyo 最優質的服務與產品。

若您有使用上相關問題請和我們聯絡
1.客服信箱「service@tokuyo.com.tw」。
2.客服電話0800-369-963
3.Facebook私訊留言

我們的客服團隊將竭誠回覆您的需求。

tokuyo  2024.03.15

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

江信貴 贊助人

台灣人最厚道了 應該不會退貨 就以後不要參與口責口責專案跟購買tokuxo產品而已

謝沂鈞 贊助人

可以退貨嗎?

大約 2 年前
tokuyo 提案人

您好,可以的,關於產品更新、補償、退貨等事項,請見最新嘖嘖專案更新
https://www.zeczec.com/projects/tokuyo-TM420/updates/42215/

江信貴 贊助人

原來是程式還有問題 早上收到試到中午無法配對成功

張鎮雄 贊助人

我想退貨

大約 2 年前
tokuyo 提案人

您好,不好意思讓您使用感受不佳,關於產品更新、補償、退貨等事項,請見最新嘖嘖專案更新
https://www.zeczec.com/projects/tokuyo-TM420/updates/42215/

Yueh Feng Lin 嘖嘖嘖嘖 贊助人

很不錯, 會主動通知

蕭比利 嘖嘖 贊助人

收到或了,但一直無法連上藍芽,導致許多功能也無法使用。我的手機是Pixel 6

大約 2 年前
tokuyo 提案人

您好,非常抱歉產品的使用體驗與連線問題造成您的困擾,工程團隊正努力處理新版 APP 開發,預計於 4/1 前完成新版 app 測試與上架,關於產品更新、補償、退貨等事項,請見最新嘖嘖專案更新
https://www.zeczec.com/projects/tokuyo-TM420/updates/42215/

蔡懷賦 嘖嘖 贊助人

一些時間是多久,拖過7天讓我們不能退嗎?那我還是今天就退好了。

大約 2 年前
tokuyo 提案人

您好,非常抱歉產品的使用體驗與連線問題造成您的困擾,退款申請正在積極消化中,我們的客服夥伴會發簡訊告知已收到退款申請,如已收到貨的訂單將於3-5個工作天派物流去收回商品,還未發貨的訂單將於收到簡訊後7-10個工作天內完成退款作業,退款前也會發簡訊通知,謝謝您!

1 2 3 5