各位HAKOmini 贊助者您們好:
對於近日 HAKOmini 出貨延遲，iHOUSE 全體團隊再次向各位致歉。
在此跟大家報告目前最新的船班訊息：
由於目前船班塞港，造成我們訂艙的船班船期延期。
原本今天（2/1）從汕頭開船的船班，目前延期至5號開船。
按照貨代給我們的訊息，實際提貨預計會在年後。
為了讓大家相信我們是真心誠意想要處理這次的出貨延誤。
我們也提供我們的船班號碼供各位做查詢：
OSG ADMIRAL / 2105E
附圖為貨代給我們的延期通知。
小編盡力讓大家接收到第一手的資訊，也感謝贊助人這段等待期間的體諒。
最後，若贊助者有任何疑問或建議都歡迎您私訊或是打電話告知我們，因為留言與私訊眾多，有時小編可能會遺漏通知或比較晚回覆。
客服電話：04-2337-7999
再次感謝大家的贊助支持，有任何疏漏不周之處也懇請海涵見諒。
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iHOUSE 全體團隊敬上
別再抱歉了，拿出誠意來，別送無用的節目補償!明知海運無法運貨，就該要尋求其他途徑準時交貨!別忘這是新產品，交到消費者手上是否有如你們說的好用，光交貨就有問題，產品若出問題看這狀況，你們處理方式堪慮!!!
您好，想請問您具體想要的是什麼補償呢？我們也可以一併提報給上層知悉。
支持人次 4917 其中有 LiTV 的方案才 176+71，才剛勉強過 5%，明知有興趣用的人這麼少，還用 30 天 LiTV 來補償根本搞笑，更不說 LiTV 是這次方案的合作廠商，搞不好這 30 天根本就免費或c廠商想宣傳半買半送出來的，然後一直說很有誠意？笑死
然後補償還要消費者幫你想？是要付我們薪水是不是？
同意。贊助者非貴司員工，沒有理由替貴司想方法善後。請貴司提出妥善解決方法而不是一味拖到貨到發貨就結束。
送個頻道半年～1年吧
您好，因為我們也想找到最符合大家期望的方式，並不是我們想要推卸責任
頻道半年到一年這個方案我們也會列入參考，感謝您的提案
所以過年前到底拿不拿的到?
您好，原本2/1從汕頭開船的船班，目前延期至5號開船。
按照貨代給我們的訊息，實際提貨預計會在年後。
為了讓大家相信我們是真心誠意想要處理這次的出貨延誤。
我們也提供我們的船班號碼供各位做查詢：OSG ADMIRAL / 2105E
小編盡力讓大家接收到第一手的資訊，也感謝贊助人這段等待期間的體諒。
如果一開始遊戲規則訂定無法如期交貨，商品售價打對折，貴司可能就會謹慎行事了是嗎？
您好，我們一開始也是依照廠商給我們的交貨日期下去安排，下次簽約也許可以考慮把您這點補上去，感謝您的意見
辛苦了，希望能順利!
感謝您的包容和體諒
光看那個精美補償LiTV30天實在無法感受到貴司的誠意，建議真要有誠意的話就別補償那根本無用的LiTV了，直接在商品價格折讓還比較有感。
您好，感謝您的建議。我們也會一併提報給上層
貼出航班資訊，也只是把責任推給航班，要消費者一同負擔，貴司將集資的時間延長，又有問過已加入集資的消費者嗎？
在2020/10月時，新聞早有說明：因疫情的影響，造成航運大塞，很多公司為了搶航運的貨櫃，還要提高價格，甚至跟別人併櫃...
這些事實，相信貴司不可能不知道，但是貴司卻無應對的方案，讓消費者對貴司的商譽，真的不敢苟同...
您好，集資延長的貨和這批並不是同一批進來。感謝您提供的寶貴意見，我們這次的確有許多不周全之處，在此再次和您道歉。
一拖再拖，一點誠意都沒有。
碰到這樣的事情我們也覺得對大家很抱歉，在此再次和您道歉。
能體諒年前出貨狀況不穩定的事情。但我想一般人都很難體諒無實質性補償方案的回答，畢竟大家需要這個都是期待過年期間把舊電視更新成智慧電視來爽一波；若沒很早以前就通知延後狀況，對大家來講也就是「實質性」損失了。建議貴司在延遲出貨的事實上給贊助者對等價值的補償方案，千萬別用什麼Litv的，真的沒什麼人會買單那無用的節目方案，因為那......太不智慧了。
感謝您的體諒，也謝謝您的意見。小編也會反映給上級，造成各位的困擾，再次向您抱歉。
真的很傻眼.....
碰到這樣的事情我們也覺得對大家很抱歉，在此再次和您道歉。
：（
因疫情關係海運早嚴重塞車，上次貴公司說海運比空運快，我早留言不可能，以我上班的公司來說，順豐速運供應商從東莞寄出通常3-5天就到，其實說白不是趕貨不及不然就是省成本，當初集資一再延長就一定會有今日問題，只是從一月底前延至年前，又延到年後補償LiTV對我們來說一點也不實用，年假有空追劇，年後都已上班只剩假日，我想以後貴公司的口碑令人擔憂
感謝您提供的意見，我們這次的確有許多不周全之處，在此再次和您道歉。
真的 因為別人沒在上班時間第一次聽到 船運和空運時間差不多
我也覺得統一發包給順豐或許還快上非常多....
笑死 就只有延遲出貨通知完全沒任何補償？
看不到貴公司的誠意在哪裡
您好，我們之前發的信有提到補償的部分，所以這次才沒有特別提及。這次原訂一月出貨的產品全部都補償30天免費LiTV喔
辛苦了小編。我相信, 贊助專案就是這樣, 當初亦是希望贊助產品能夠面世, 總好過贊助產品沒有任何更新, 及沒有回覆, 甚至乎贊助產品不了了之...
現在只是船班延期而已, 小編亦不想發生的。急亦急不了, 何不默默地等待到貨及出貨呢?
感謝小編之跟進。謝謝!
感謝您的體諒，我們真的對各位想要過年期間使用的消費者感到很抱歉
已經研發好的產品可以搞到生產延遲，知道生產會延遲也不會早訂艙，貴公司的規劃能力真的堪憂，然後年前到貨的補償方案沒誠意就算了，改成年後才到居然也沒補償？早鳥都白痴就是了？看小編在其他人的留言除了感到抱歉還會幹嘛？打感到抱歉的成本廉價到我下面可以的打幾十幾百個都沒問題
經此一役，對貴公司的執行規劃能力和誠意都感到非常失望，我之後絕對不會再購買貴公司的任何產品了，對之後升級android 10也不會抱任何期望了，這次的錢就當遇到詐騙丟進海裡吧
碰到這樣的事情我們也覺得對大家很抱歉，在此再次和您道歉。
快過年又加疫情牙起來
當然就是塞爆啊…
如果疫情跟之前一樣，或許早就到貨啦~
不過年前收不到是挺失望的QQ
得不到可以耍廢的神器
感謝您的體諒
這是海運還是海快? 本來應該1月出貨的搞得2月年後才能出貨,大家本來疫情待在家用電視盒看電視的,搞得啥都沒了!!印象上真的很不好
您好，我們也有詢問是否可走海快，但是貨代給我們的訊息是海快也是大塞，不建議安排