親愛的HAKOmini贊助人你們好:從寄出電視盒以來我們收到了各式各樣的客服問題為了讓各位使用上更加順利iHOUSE 團隊搜集了常見的問題並更新於我們商城的「支援服務」區塊中
近日接獲一些消費者的來信,詢問HAKOmini是否獲得NCC的認證以及經濟部標檢局商品檢驗。根據經濟部標檢局規範,HAKOmini 零負重電視盒為應施檢驗電子類商品中的「網路多媒體播放器」,需通過 CNS 13439 (93 年版) ...
1.一月黑色款已全數出貨,如需查詢貨態,請參考以下步驟:
(1)可在「查條碼」表單連結中搜尋您的電話末四碼,即可找到您的出貨條碼
(2)在便利帶的貨件查詢之中輸入您的條碼,即可查詢貨態
查條碼:
因應春節連假,iHOUSE 官方FB以及嘖嘖募資頁面將暫停客服服務,詳情如下:
2021/02/10-2021/02/16 客服皆暫停服務(包含電話/服務信箱/嘖嘖私訊及留言板/Facebook粉專私訊)。
若於連假期間有...
-進度回報-
2021/2/24(三):第一批黑色款,已全數出貨完成2021/2/22(一):提貨完成,將在本週陸續寄出2021/2/17(三) :第一批黑色款,海關已放行,等待拆櫃中
各位親愛的HAKOmini贊助者你們好
有...
各位HAKOmini 贊助者您們好:對於近日 HAKOmini 出貨延遲,iHOUSE 全體團隊再次向各位致歉。在此跟大家報告目前最新的船班訊息:由於目前船班塞港,造成我們訂艙的船班船期延期。原本今天(2/1)從汕頭開船的船班,目前延...
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