本專案採預購制，為確保每位用戶皆能順利安裝並使用產品，請您留意以下事項：

・本產品為電子門鎖，需由專業師傅到府安裝，並非所有門型皆適用。
・下單後，請務必加入官方 LINE（@lockworld），並提供門扇照片（正面、側面、門框），由專人評估是否可安裝。
・本產品將由安裝師傅於預約當日親自攜帶至現場安裝，不另行寄送商品。
・安裝服務為額外收費項目（現場支付 NT$3,000），不包含於商品售價中。
・因安裝服務需配合師傅行程安排，實際安裝時間將依地區與預約狀況調整，可能需稍作等候，敬請見諒。

我們將盡力協助每位用戶完成安裝，但仍可能因門型條件限制而無法施工，敬請理解與配合。

為保障雙方權益，請您於下單前詳閱以下規範：

・本產品屬客製化安裝服務商品，門扇需進行挖孔施工，屬不可逆之工程。一經 消費者現場確認並同意施工後，恕無法更改或恢復原狀，亦不適用七日鑑賞期，且無法辦理退貨或退款。
・為確保可順利安裝，建議您於下單後儘速提供門扇相關照片進行評估，經確認符合安裝條件後再行安排施工。
・安裝完成後7日內，如發現產品本身有新品瑕疵，本公司將提供更換新品服務，以保障您的使用權益。
・【募資期間內】若經專業師傅評估確認為「無法安裝」，且尚未進行施工，嘖嘖平台將提供全額退款。
・【募資結束後】 若尚未安排安裝，且經評估為無法安裝，本公司將協助辦理退款；若已完成安裝或已進入施工階段，則恕無法辦理退款。
● 如有任何問題，歡迎來電客服：02-2793-1303

如對產品有任何疑問，歡迎透過嘖嘖頁面「聯絡提案人」與我們聯繫，或使用以下方式洽詢：

台灣總代理：弘穎國際股份有限公司
客服專線：02-2793-1303
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●客服時間：週一至週五 09:30–17:30（例假日除外）
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