嘖嘖退款進度公告 已完成近9成 | 7月7日資訊

2020/07/07 10:37
Hi!各位嘖嘖集資人,

很高興告訴大家,小編團隊已完成近9成用戶的退款處理。整個六月,小編團隊堅持每個工作日向銀行提交匯款申請,保證日日有結果,件件有落實。小編感謝大家的包容和耐心,更感謝一直使用ZERO翻譯機的用戶對時空壺團隊的支持與陪伴!

目前仍有1成左右的用戶尚未收到退款,具體原因如下:

1)退件包裹沒有留贊助單號,小編團隊無法將退件與您的訂單進行匹配,導致系統判定為“未退件”狀態——請類似情況用戶,填寫本表https://zh.surveymonkey.com/r/FRS75GB 提供您的退件郵寄單號,方便我們進一步篩查,幫助您早日拿到退款。

2)已成功退款,但因銀行流水較多,誤以爲“尚未退款”的用戶——請您查詢匯款人為“嗨悠創意有限公司”的匯款記錄(有用戶5月已收到退款,但一直誤會我們拖到7月還沒退,小編實在是冤枉...)

3)團購用戶需要聯絡團主統一退款,已完成半數團主退款——我們會根據團主統計的數量,統一退款給團主,再由團主退款給團員,今天已將部分團主退款完成,再請各位團友與你們的團主聯繫。

我們希望早日幫大家解決問題,感謝大家的配合!

時空壺團隊
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賴志宏 嘖嘖嘖嘖 贊助人

這個產品宣告失敗嗎?要不然怎麼那麼多人退款?

A+ 嘖嘖嘖 贊助人

到底在拖延什麼...
貨退了 申請單填了 Email寄了
但回覆時一直找理由不退款

網站寫已經退九成的錢 但為什麼還是很多人都收不到退款,感覺你們真的很不講信用

董煥忻 贊助人

贊助編號 P4758WQNOOY8FIYGBI7G,二台 NT$2,950。請問物品要寄到哪裡?謝謝!

Rebecca Huang 贊助人

贊助編號P4758BJIQWQOSZIDLI0G ...已經三個月了還沒收到你的退款,麻煩告知狀況,謝謝!另外每次提供銀行帳戶就一直寄單子來請我再寫一次,可以直接跟我電話聯絡嗎?已在FB私訊資料.

蘇友堃 嘖嘖 贊助人

贊助編號P4758UZYQZAGXT8ZOW9W,亦將物品退回至今沒有任何退款消息紀錄,我郵寄掛號收據96856730003220114001號,有憑證在.

柯達 贊助人

你好 我沒收到貨 哪來的退件包裹 我那時候搬家六月底都沒收到 我也告知了 結果現在跟我說沒有退貨包裹不給退了這樣 太瞎了吧

林昭成 嘖嘖 贊助人

沒有收到退款,我要提告了。

Nino

用了快一個月,真的很難用 還可退嗎?

Poda 嘖嘖嘖嘖 贊助人

贊助編號:P4758D0NJCM0Y7W97C9W
再次填寫新表單
目前未收到退款,請查閱協助退款,謝謝

YL Tsai 嘖嘖 贊助人

留言都沒有回覆該如何處理退貨退款事宜

2 年多前
蕭苹果 嘖嘖 贊助人

我也是~都沒收到 商品寄回去好久了!

徐小傑 嘖嘖嘖嘖 贊助人

根本就沒收到退款!

柯仁傑 嘖 ∞ 贊助人

商品品質跟當初網紅測試不一樣導致團友要求退貨退款 效率差 而且每退滿15台團主禮也扣掉 當團主很閒要負責退款 這些耗費時間精力 廠商直接不回應 真的很爛

Leon Tsai 嘖嘖 贊助人

最近app改版後,以前最大的問題,收音效果已經有非常大的改善,比起前一版至少升到90分。不過還是有需要改的地方,例如系統會屏蔽掉一些字眼,如新幹線翻成新*線,這意思就完全不一樣,還有雖然開放離線翻譯但沒寫如何下載。

Hsi-Mei Huang 贊助人

尚未收到退款!

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