Hi!各位嘖嘖集資人，很高興告訴大家，小編團隊已完成近9成用戶的退款處理。整個六月，小編團隊堅持每個工作日向銀行提交匯款申請，保證日日有結果，件件有落實。小編感謝大家的包容和耐心，更感謝一直使用ZERO翻譯機的用戶對時空壺團隊的支持與陪伴！
目前仍有1成左右的用戶尚未收到退款，具體原因如下：1）退件包裹沒有留贊助單號，小編團隊無法將退件與您的訂單進行匹配，導致系統判定為“未退件”狀態——請類似情況用戶，填寫本表
https://zh.surveymonkey.com/r/FRS75GB 提供您的退件郵寄單號，方便我們進一步篩查，幫助您早日拿到退款。
2）已成功退款，但因銀行流水較多，誤以爲“尚未退款”的用戶——請您查詢匯款人為“嗨悠創意有限公司”的匯款記錄
（有用戶5月已收到退款，但一直誤會我們拖到7月還沒退，小編實在是冤枉...）3）團購用戶需要聯絡團主統一退款，已完成半數團主退款——我們會根據團主統計的數量，統一退款給團主，再由團主退款給團員，今天已將部分團主退款完成，再請各位團友與你們的團主聯繫。
我們希望早日幫大家解決問題，感謝大家的配合！
時空壺團隊
這個產品宣告失敗嗎？要不然怎麼那麼多人退款？
到底在拖延什麼...
貨退了 申請單填了 Email寄了
但回覆時一直找理由不退款
網站寫已經退九成的錢 但為什麼還是很多人都收不到退款，感覺你們真的很不講信用
贊助編號 P4758WQNOOY8FIYGBI7G，二台 NT$2,950。請問物品要寄到哪裡？謝謝！
贊助編號P4758BJIQWQOSZIDLI0G ...已經三個月了還沒收到你的退款,麻煩告知狀況,謝謝!另外每次提供銀行帳戶就一直寄單子來請我再寫一次,可以直接跟我電話聯絡嗎?已在FB私訊資料.
贊助編號P4758UZYQZAGXT8ZOW9W,亦將物品退回至今沒有任何退款消息紀錄,我郵寄掛號收據96856730003220114001號,有憑證在.
你好 我沒收到貨 哪來的退件包裹 我那時候搬家六月底都沒收到 我也告知了 結果現在跟我說沒有退貨包裹不給退了這樣 太瞎了吧
沒有收到退款，我要提告了。
用了快一個月，真的很難用 還可退嗎?
贊助編號：P4758D0NJCM0Y7W97C9W
再次填寫新表單
目前未收到退款，請查閱協助退款，謝謝
留言都沒有回覆該如何處理退貨退款事宜
我也是～都沒收到 商品寄回去好久了！
根本就沒收到退款！
商品品質跟當初網紅測試不一樣導致團友要求退貨退款 效率差 而且每退滿15台團主禮也扣掉 當團主很閒要負責退款 這些耗費時間精力 廠商直接不回應 真的很爛
最近app改版後，以前最大的問題，收音效果已經有非常大的改善，比起前一版至少升到90分。不過還是有需要改的地方，例如系統會屏蔽掉一些字眼，如新幹線翻成新*線，這意思就完全不一樣，還有雖然開放離線翻譯但沒寫如何下載。
尚未收到退款！