嗨,大家好。
在出貨方面,目前我們已經陸續出貨6000多台 ZERO,也一直有在加班趕工中,希望以最快的速度讓其他還沒收到貨的用戶可以體驗 ZERO。我們會在5月中旬完成所有用戶的出貨喔,希望大家耐心等待喔!
1. Timekettle軟體(APP)更新根據用戶近期的反饋,我們研發團隊已經加快速度,讓新版本app提前上線,大家已經可以在App Store / Google Play更新。
新的版本我們優化了字體的問題和iOS收音參數,增強大家的使用體驗。詳細說明影片點擊這裡觀看喔:
https://youtu.be/VR-OkEXLxYs
2. 安卓機型OTG設定另外有部分安卓機型用戶發生 ZERO 插入后沒有反應 - 我們也特別拍攝了一個影片說明如何快速簡單地解決這個問題。詳細說明影片點擊這裡觀看喔:
https://youtu.be/aKMkOiAgiOE3. ZERO 正確使用技巧目前用戶對ZERO反響最熱烈是使用上的不熟悉,導致不好的體驗。所以影片內,和大家
詳細展示如何正確使用 ZERO。
點擊這裡觀看喔:
https://youtu.be/ySC35EFhQ4o4,轉接頭、延長頭推薦 (帶福利活動喔)有Micro-USB機型用戶希望我們可以推薦轉接頭,和因手機殼過厚導致無法插入 ZERO 。時空壺團隊過去幾天為大家測試了很多市面上不同類型的轉接頭和延長頭,同時給大家拍了不同影片進行說明:
由於Lightning延長頭目前在市面無法直接訂購,所以我們會統計有需要的Lightning用戶,統一訂購,同時協助出貨。
另外,為感謝大家的支持,
我們決定隨機抽取300名用戶進行福利活動 - Micro-USB轉接頭、Type-c延長頭、Lightning延長頭,都將各限量贈送100。
具體活動細則將在我們的Facebook社團公佈,大家可以點擊這裡:
https://www.facebook.com/groups/430784944290091/ -
記得加入社團,報名參加抽獎活動喔!5. 鑑賞期延長為回應部分用戶不清楚如何正確使用 ZERO的問題,我們團隊決定延長鑑賞期限,
從原本的7天延長至14天。讓用戶有更多時間參考我們為大家製作的使用指引影片,體驗產品,這也是我們團隊對 ZERO 這款產品的信心。
6. 重磅預告創造 ZERO 的初衷是什麼?為什麼設計和使用會這麼與眾不同?明天,將會為大家揭曉!敬請期待!
時空壺團隊
請問我需要Lightning延長頭,我應該去哪裡登記?
想參與抽獎活動的用戶,歡迎到我們FB社團登記:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/
您好 需要lightning 延長頭 想登記訂購 謝謝
想參與抽獎活動的用戶,歡迎到我們FB社團登記:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/
您好,我需要訂購Lightning延長頭,應該怎麼登記?
想參與抽獎活動的用戶,歡迎到我們FB社團登記:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/
已收到ZERO 但我的手機是Micro-USB頭,進入賣場後是要選擇哪一個貨品呢?
可以考慮先參與抽獎活動喔,我們將隨機抽取100名用戶,送出Micro-USB轉接頭,歡迎到我們FB社團登記:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/
My indiegogo ID 586 , lighting connect solution, I still don't it until now. please help me check it and provide me the tracking number. Thanks
Hi Mac, if you haven't had received it, I believe it was because we failed to receive a Shipping Confirmation survey from you so we couldn't arrange your package. Please kindly contact us on Indiegogo page instead, to track your pledge, we would require your name on Indiegogo, as well as your email address. Thank you very much!
你好,我需要訂購
Lightning延長頭
可以考慮先參與抽獎活動喔,我們將隨機抽取100名用戶,送出Lightning延長頭,歡迎到我們FB社團登記:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/
ios系統 lightning 版本
收到貨,檢查有瑕疵
插座部旁有深刮痕
像裂痕
昨天給客服訊息到現在都沒回覆?
您好,因為最近發貨工作量比較大,我們也一直在加班趕工中,對此帶來的不便我們感到非常的抱歉。如果出現質量問題,我們可以幫您換貨。請FB私訊小編。
我也需要蘋果的延長頭
想參與抽獎活動的用戶,歡迎到我們FB社團登記:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/
我的暫助預計三月出貨,但還沒有收到.....都快五月啦....
您好,因為2月份疫情關係,代工廠發生出貨延遲的情況,我們當時也有在企劃更新上通知大家:https://www.zeczec.com/projects/zero-trans/updates/9899
我們目前已經出貨6000多台,預估5月初就可以完成所有出貨了,請您耐心等待,謝謝支持!
你好,我是預計四月出貨的,現在還沒有收到😭
您好,因為2月份疫情關係,代工廠發生出貨延遲的情況,我們當時也有在企劃更新上通知大家:https://www.zeczec.com/projects/zero-trans/updates/9899
我們目前已經出貨6000多台,預估5月初就可以完成所有出貨了,請您耐心等待,謝謝支持!
我想買Lightning延長頭,如何登記?
想參與抽獎活動的用戶,歡迎到我們FB社團登記:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/
請問我需要Lightning延長頭,我應該去哪裡登記?
想參與抽獎活動的用戶,歡迎到我們FB社團登記:https://www.facebook.com/groups/430784944290091/
我贊助3月到貨的
怎麼到現在第一批寄出還沒有收到
您好,我們目前正按照贊助編號的順序出貨,已經出貨了6000多台。目前第一批貨的Lightning版本已經出完,只能出Type-C版本,第二批貨正在前往台灣,預計週五到達,51連假後我們會繼續加班出貨,5月初就可以完成所有出貨了,請您耐心等待。謝謝支持!