更新於 2026/03/02 13:14

產品大小有多大?

72.5cm x 56cm x 134.5(最高)cm

更新於 2026/03/02 13:14

可以搬上樓嗎?上樓費怎麼計算?

上樓費一次 $100,會由貨運現場收取。如果是有電梯的則就不會收取。

更新於 2026/03/02 13:14

偏遠地區費用怎麼計算

請參考運費加價表,如有疑問可以提供地址與客服確認費用。

更新於 2026/03/02 13:14

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/03/02 13:14

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

※若於集資結束前欲取消贊助,請登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2026/03/02 13:14

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/03/02 13:14

保固範圍

土星 Mk-2 電競椅(以下稱「產品」)的硬體組件(包括鐵架、調角器、扶手、托盤、氣桿、五星腳、輪子)在正常使用情況下,自原始購買者購買之日起 三年(3年) 內(以下稱「保固期間」),無材料或工藝上的缺陷。
下列事項將不在此保固範圍內
• 因誤用、濫用、疏忽或未遵循產品使用說明造成的損壞。
• 未經授權的維修或產品修改。
• 因意外、自然災害或外部原因(例如火災、洪水或電力浪湧)造成的損壞。
• 從非授權賣家或台灣以外地區購買的產品。

更新於 2026/03/02 13:14

退換貨注意事項

  1. 如發現有瑕疵、破損、配件短缺或新品不良的狀況,商品是否有新品不良請參考售後聯絡方式與我方確認。經確認後可辦理換貨,客服會引導申請「換貨、退貨」,我們將盡速為您處理。若訂單正確且因消費者改變心意申請退貨,消費者需自行承擔退貨運費台灣本島 NT$500,離島 NT$700。
  2. 如寄送外包裝已遺失,請於商品原廠外盒上之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝。
  3. 若因退貨商品不完整或配件遺漏,致使物流公司需二次至指定地點收貨,消費者需自行負擔物流費(或自行寄回)
更新於 2026/03/02 13:14

要如何取消贊助?

若於集資結束前欲取消贊助,請登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。