1. 集資計畫有眾多變數，團隊將於預計時間出貨，但還是可能有各式意外事件（如：生產意外、清關延誤、物流延後等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。發票與商品一併寄出，若需開三聯發票需於購買時備註，寄出後即不能更改。
2. 贊助者於贊助當下即收到一封確認 Email ，其中含購買明細、贊助編號、日期、商品、金額等資訊。
3. 當您贊助此計畫即同意承擔此風險，若無法接受延遲出貨風險，請在「集資期間」登入帳號，於右上角選單中的『贊助記錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。若已結束集資，請直接聯繫客服。
4. 偏遠地區寄送需加收運費，將於寄出前電話通知贊助者補匯款後寄出產品。
5. 產品僅運送至一樓。
6. 因電腦解析度不同，產品圖拍攝與實品略有色差，請以實際收到商品為主。

《鑑賞期說明與退換貨注意事項》》
網購七天鑑賞期非試用期，產品須保持未使用且包裝完整，連同所有贈品（如促銷配件）及購買收據一併退回。若贈品或收據未完整退回，Zenox 將不接受退貨。若退貨產品經檢查有損壞或已開封使用，Zenox 將從退款中扣除 10% 處理費用。
1. 如發現有瑕疵、破損、配件短缺或新品不良的狀況，商品是否有新品不良請參考售後聯絡方式與我方確認。經確認後可辦理換貨，客服會引導申請「換貨、退貨」，我們將盡速為您處理。若訂單正確且因消費者改變心意申請退貨，消費者需自行承擔退貨運費台灣本島 NT$500，離島 NT$700。
2. 如寄送外包裝已遺失，請於商品原廠外盒上之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝。
3. 若因退貨商品不完整或配件遺漏，致使物流公司需二次至指定地點收貨，消費者需自行負擔物流費(或自行寄回)。

《保固條款》
土星 Mk-2 電競椅（以下稱「產品」）的硬體組件（包括鐵架、調角器、扶手、托盤、氣桿、五星腳、輪子）在正常使用情況下，自原始購買者購買之日起 三年（3年） 內（以下稱「保固期間」），無材料或工藝上的缺陷。
下列事項將不在此保固範圍內
1. 因誤用、濫用、疏忽或未遵循產品使用說明造成的損壞。
2. 未經授權的維修或產品修改。
3. 因意外、自然災害或外部原因（例如火災、洪水或電力浪湧）造成的損壞。
4. 從非授權賣家或台灣以外地區購買的產品。

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