以下提供兩種方式確認

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到，即表示贊助成功！

茶葉製程與包裝於募資結束後正式啟動，我們預計 2025 年 12 月上旬起，依照贊助順序陸續出貨。
如有進度異動，會即時更新於嘖嘖頁面與林山農選官方粉絲專頁。

加贈的茶包為「梨山高山風味茶包」，選用與禮盒相同產區的茶葉製作，風味輕盈清爽，適合日常上班白瓷水杯沖泡或與朋友分享。
每包共 20 入，為 3g 三角立體茶包。

茶葉建議冷藏保存，避免高溫與陽光直射，可保風味穩定。
本次雙茶為真空包裝，未開封狀態下可保存約 18 個月。開封後請儘早沖泡完畢，風味最佳。

不用擔心，這並非發霉現象。每一片檳榔葉鞘都是天然素材，表面會因葉齡、日照、水分等影響，產生獨特的紋路、斑點或色澤差異，是自然生成的質地特色。
我們保留這份原始手感，讓每一只茶禮盒都呈現出土地的獨一無二，也正是這份自然與手作的魅力所在。

是的，這正是我們的特色！檳榔葉為天然素材，每片葉紋、色澤皆為自然生成，保留原始手感與紋理，每一只禮盒都是獨一無二的作品。
目前『無法提供花樣挑選』，敬請理解並期待收到屬於你的那一份山中風景。

我們與梨山與阿里山地區的小農長期合作，本次雙茶皆為預留產量、限量首採茶款，品質穩定、來源清楚。
募資期間內下單的贊助者皆會保留出貨，不會有缺貨問題，請放心支持。

當然可以。請於下單時的「備註欄」填寫您需要的『抬頭』、『統編』與『MAIL』資訊，商品出貨時我們將一併開立電子發票，開立後會寄到您留下的MAIL。
若有開立錯誤或需更改，請與我們聯繫。

本產品為食品類商品，考量食品安全與衛生規範，一經拆封即無法退換貨。
若因運送過程造成商品損毀，或收到錯誤商品，請於簽收後七日內聯繫客服，我們會協助處理。
詳細規範請參考「退換貨政策與注意事項」段落。

我們預計將於 9 月起依照贊助順序陸續出貨。
為平日【星期一至星期五】出貨。
由於物流安排及配送狀況可能有所變動，恕無法指定出貨日期，敬請見諒。

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改