出貨進度更新|物流編號查詢方式說明

2019/09/27 19:08
大家好,不好意思讓各位久等了!

目前所有訂單產品都已在物流團隊的倉庫中,進行揀貨 → 包裝 → 貼物流單 → 分批出貨配送的流程。(由「國陽物流」負責揀貨包裝、「宅配通」負責配送)


我們已經依照下單順序陸續進行出貨,司機實際配送時也會與各位電話聯繫,請大家再稍稍等候一下。同時,我們已央求物流團隊加派人力,這幾天每日連夜加班,也欣團隊也全員投入包裝、出貨的行列,盡我們所能加速出貨的速度,竭盡全力在 9 月底完成出貨;但仍可能因物流內部作業安排與地區遠近關係,部分贊助者可能於 10 月初收到貨,還請多多見諒,也謝謝所有贊助者的理解與支持。

👉 點我查詢物流編號
* 若您的商品已經配送,只要輸入「贊助編號」後,並點選「前往物流查詢頁面」,就會跳轉的「國陽物流」的官網,並能看到您商品的出貨狀態。

*若您查不到您的物流編號,請不要擔心,代表您的商品正在包貨準備流程,請再多給我們一些時間,非常感謝您的體諒。
其他注意事項:
  1. 如果您的訂單總訂購數超過 40 支,因為宅配通運送限制,我們會分成 2 份包裹送出,因此可能分批到貨,再請您留意一下。
  2. 包裝外箱雖有標示雨傘顏色,但請以箱內實際收到的雨傘顏色與數量為準;因此建議收到後拆箱確認顏色數量是否有誤。
  3. 部分贊助者當初填寫收件人姓名時使用英文姓名,請您於收件時稍微留意,以利商品送達。

最後,再次為等待許久的贊助者們致上誠摯的歉意;這是我們第一次處理這麼大量的訂單,儘管已非常努力與各合作單位溝通協調,公司同仁也連夜加班處理,在一些細節處理上仍有疏忽之處;這次的經驗也讓我們學習到許多,最重要的還是要謝謝各位贊助者始終支持著我們!

如有任何問題,請提供您的訂單編號並來信至:yexinumbrella@gmail.com,我們會竭誠為您服務,謝謝!



註冊 / 登入後才能留言。
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유자유 贊助人

還沒收到,也沒有物流編號,想查詢進度!
贊助編號:P35608DV9YG6BTNZJIRI
謝謝

接近 2 年前
也欣 提案人

您好,您的商品將於這幾日寄出,我們已請求物流端加派人力出貨,非常抱歉讓您久等了,謝謝您的支持。

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Chi Chang 贊助人

請問有團友反應無法收傘,請問他們是不是可以直接跟你們聯絡,我提供他們訂單編號可以嗎?

接近 2 年前
Chi Chang 贊助人

另外,有缺車架的要如何?

接近 2 年前
也欣 提案人

您好,若您為團購(無論團主或團員),且您有個別換貨/退貨/退款的需求,請您來信至:yexinumbrella@gmail.com,將有專人儘速與您聯繫處理。

由於包裝外盒尺寸與傘架尺寸相近,容易造成傘架卡於盒底,請您開啟盒子的另一頭查看,若仍無傘架,請您來信至:yexinumbrella@gmail.com,我們將儘速補寄給您!

Fallback
陳靜秀 贊助人

您好~
我收到雨傘了,但雨傘有故障
如何退貨換貨 謝謝

接近 2 年前
也欣 提案人

您好,請您來信至:yexinumbrella@gmail.com,將有專人儘速協助您正確使用或與您聯繫處理調整換新喔!

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卓小和 贊助人

贊助編號去哪裡查?
我有收到連結,但沒有號碼怎麼查?

接近 2 年前
也欣 提案人

您好,請您私訊小編,我們將協助您查詢喔!

Fallback
CJTsai 贊助人

您好,我查詢了我的出貨狀態,發現還查不到物流編號,因為要當生日禮物,請務必勿遲延出貨,當初訂購時,有慎重考慮「九月出貨」才買的,謝謝。

接近 2 年前
也欣 提案人

您好,感謝您的留言,小編已盡力與物流端協調,您可以私訊小編進行更詳細的說明,非常感謝您。