出貨進度更新|物流編號查詢方式說明

2019/09/27 19:08
大家好,不好意思讓各位久等了!

目前所有訂單產品都已在物流團隊的倉庫中,進行揀貨 → 包裝 → 貼物流單 → 分批出貨配送的流程。(由「國陽物流」負責揀貨包裝、「宅配通」負責配送)


我們已經依照下單順序陸續進行出貨,司機實際配送時也會與各位電話聯繫,請大家再稍稍等候一下。同時,我們已央求物流團隊加派人力,這幾天每日連夜加班,也欣團隊也全員投入包裝、出貨的行列,盡我們所能加速出貨的速度,竭盡全力在 9 月底完成出貨;但仍可能因物流內部作業安排與地區遠近關係,部分贊助者可能於 10 月初收到貨,還請多多見諒,也謝謝所有贊助者的理解與支持。

👉 點我查詢物流編號
* 若您的商品已經配送,只要輸入「贊助編號」後,並點選「前往物流查詢頁面」,就會跳轉的「國陽物流」的官網,並能看到您商品的出貨狀態。

*若您查不到您的物流編號,請不要擔心,代表您的商品正在包貨準備流程,請再多給我們一些時間,非常感謝您的體諒。
其他注意事項:
  1. 如果您的訂單總訂購數超過 40 支,因為宅配通運送限制,我們會分成 2 份包裹送出,因此可能分批到貨,再請您留意一下。
  2. 包裝外箱雖有標示雨傘顏色,但請以箱內實際收到的雨傘顏色與數量為準;因此建議收到後拆箱確認顏色數量是否有誤。
  3. 部分贊助者當初填寫收件人姓名時使用英文姓名,請您於收件時稍微留意,以利商品送達。

最後,再次為等待許久的贊助者們致上誠摯的歉意;這是我們第一次處理這麼大量的訂單,儘管已非常努力與各合作單位溝通協調,公司同仁也連夜加班處理,在一些細節處理上仍有疏忽之處;這次的經驗也讓我們學習到許多,最重要的還是要謝謝各位贊助者始終支持著我們!

如有任何問題,請提供您的訂單編號並來信至:yexinumbrella@gmail.com,我們會竭誠為您服務,謝謝!



註冊 / 登入後才能留言。
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吳孟擎 贊助人

使用沒幾次, 走在路上自動收折狀況未改善,請教維修流程?

一年多前
也欣 提案人

請不要把您的個資貼在這裡喔
您好 不好意思 造成您的不便請見諒
我們會盡快為您安排處理
請您來信至:yexinumbrella@gmail.com告知我們
您的問題:
您的贊助編號:
您的團主姓名:沒跟團免填喔
您的姓名:
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您要維修商品種類顏色與數量:
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建議您請勿將個人資料張貼於公開頁面,以保障個人權益。

一年多前
也欣 提案人

可以為您檢測調整維修

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陳楷倫 贊助人

退貨退費通知信寫了2個多月,完全沒消息,真的是很糟糕!

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黃柏強 贊助人

我傘會自動收起來⋯⋯怎麼處理呢?

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Huang Jie-Jhong 嘖嘖 贊助人

傘會自己收起來,我想退貨

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黃定凱 嘖嘖嘖 贊助人

二把傘收到,今天下雨正式啟用,大雨之中,已經卡卡很難開啟,在雨中自動幫我收傘三遍,真的很難說服自己繼續用,請問怎麼退貨呢?還有開關無法順利收傘也是困擾,謝謝你們

Fallback
James Lin 嘖嘖嘖 贊助人

您好,我收到的兩把反向傘皆有無法順利開傘之問題,也依照指示卡的方式操作,並沒有按壓到按鈕,之前也用過幾把反向傘包含 KAZbrella 的反向傘皆無此問題,還請協助處理
Thanks

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Chunyu Chen 嘖嘖嘖嘖 贊助人

二把傘收到,今天台北下雨正式啟用,大雨之中,已經卡卡很難開啟,在雨中自動幫我收傘三遍,真的很難說服自己繼續用,但紙盒都已丟棄,請問怎麼退貨呢?看到很多人都有類似的問題,可否統一說明讓大家了解,謝謝你們。

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Wayne Wu 贊助人

兩把傘都會卡,無法開傘,請問退貨?
0952 331232 吳'r

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吳芬蘭 贊助人

請問要如何退貨?

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Hsin Liu 贊助人

開到底無法固定張開,會回縮,就算卡榫固定了,也會可能輕微晃動就縮回打到頭,這品質讓人無言.....

接近 2 年前
WeiLin Lai 嘖嘖 贊助人

我也遇到這個問題....

Fallback
沈亦錡 贊助人

我的留言怎麼不見了?
而且email也沒收到任何回覆。
我的問題是:2把傘都卡卡的,不好用!
請問要如何退貨?

接近 2 年前
沈亦錡 贊助人

不好意思, 找到留言了,也謝謝回覆。
已寄出退貨申請,再煩請處理,,謝謝您!

Fallback
Edward 贊助人

P3560NL5OHCAIGW6K1HQ
跟其他傘比起來,需要很大力才能手動開傘。
其中一支傘無法正常開傘會回縮。
連開傘都有困難,要怎麼使用呢?

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Miyabe Li 贊助人

P3560VGPKGPXNUVONEO0
收到的其中一支傘開到底無法固定會往回收

202744 thumb
陳攸瑜 贊助人

P3560XPCDB5WYW6CLUFS
物流沒資料,請迅速查詢回覆

Fallback
陳柏喬 贊助人

收傘後無發正常開傘
一定要在收傘狀態下稍微按壓傘骨才有機會正常傘

接近 2 年前
陳柏喬 贊助人

*才有機會正常開傘;
開到一半傘面會呈現傾斜,然後卡住

接近 2 年前
陳柏喬 贊助人

收傘時也有機率卡住一下才收回