出貨進度更新｜物流編號查詢方式說明
2019/09/27 19:08
大家好，不好意思讓各位久等了！
目前所有訂單產品都已在物流團隊的倉庫中，進行揀貨 → 包裝 → 貼物流單 → 分批出貨配送的流程。（由「國陽物流」負責揀貨包裝、「宅配通」負責配送）
👉 點我查詢「物流編號」
＊ 若您的商品已經配送，只要輸入「贊助編號」後，並點選「前往物流查詢頁面」，就會跳轉的「國陽物流」的官網，並能看到您商品的出貨狀態。其他注意事項：
＊若您查不到您的物流編號，請不要擔心，代表您的商品正在包貨準備流程，請再多給我們一些時間，非常感謝您的體諒。
- 如果您的訂單總訂購數超過 40 支，因為宅配通運送限制，我們會分成 2 份包裹送出，因此可能分批到貨，再請您留意一下。
- 包裝外箱雖有標示雨傘顏色，但請以箱內實際收到的雨傘顏色與數量為準；因此建議收到後拆箱確認顏色數量是否有誤。
- 部分贊助者當初填寫收件人姓名時使用英文姓名，請您於收件時稍微留意，以利商品送達。
最後，再次為等待許久的贊助者們致上誠摯的歉意；這是我們第一次處理這麼大量的訂單，儘管已非常努力與各合作單位溝通協調，公司同仁也連夜加班處理，在一些細節處理上仍有疏忽之處；這次的經驗也讓我們學習到許多，最重要的還是要謝謝各位贊助者始終支持著我們！
如有任何問題，請提供您的訂單編號並來信至：yexinumbrella@gmail.com，我們會竭誠為您服務，謝謝！
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訂購兩把傘已經收到了，但其中一把開傘後，卡榫無法固定牢靠，只要一動傘就會自動收折，跟另一把比較，明顯有問題，要如何更換？
找到問題點了，推到底後，手動收傘的口字形按鈕無法完整回彈固定，會卡在一半，導致傘面不能固定，嘗試開傘十幾次才能有一次能固定，能更換一把嗎？否則在雨天會夾風勢的情況，若傘會自動回收拿出門根本自找麻煩
有一把傘開傘後會是反向的，無法正常開傘，請問要怎麼處理呢？
傘打開後會呈現接雨水的狀態
哈囉？可以說說該怎麼處理嗎？
贊助編號 P3560OBE6RH1AMODBWIA
我記得我有回覆顏色。
但目前查不到物流編號。能否麻煩團隊幫忙呢？謝謝 辛苦了
剛剛查了 終於有相關資訊
網站說10/2投遞成功
但我並未收到包裹欸
P3560YSQ710VJGX2AXGS 麻煩查一下目前進度 感謝
P3560RTPFAUXOVFLRV74 麻煩查一下目前進度 感謝
您好，可能物流系統更新較慢，小編幫您查到您的商品已寄出喔！物流編號為：877271091782001，您可以透過宅配通網站查詢配送情形噢！感謝您
P3560NNOSTL538UXCMD8 這是我的贊助編號 我查了一下 他說還在包貨中 但你們不是9月底就全部出貨完成嗎? 麻煩查一下 謝謝...
您好，可疼是系統更新較慢，但小編確定9月底時所有商品已全數轉至宅配通投遞，這部分小編已與宅配通聯繫，請他們協助儘速完成配送，讓您久等真的非常抱歉。
P3560MLYDY7O9IOQJENG這是贊助編號,可以麻煩查一下目前進度嗎?感謝.
您好，由於您當初未選色，導致商品無法寄出，請您來信至：yexinumbrella@gmail.com，將有專人儘速與您聯繫處理喔！
P3560VBS46G7A7Z0NWWS提案人這是我的貨號麻煩您回覆謝謝！！？
小編已於下方回覆您喔！
是！也欣提案人我也是到現在還未手到貨是怎麼回事呢？
麻煩您回覆！謝謝
您好，商品已於9月底出貨完成，這部分小編已與宅配通聯繫，請他們協助儘速完成配送，讓您久等真的非常抱歉。
請問一下9/27投遞到現在我還沒收到是怎麼回事呢？
您好，這部分小編已與宅配通聯繫，請他們協助儘速完成出貨，讓您久等真的非常抱歉。
P35609OX4S8HUSEBDSDC
為何查不到出貨進度??????
您好，可能物流系統更新較慢，小編幫您查到您的商品已寄出喔！為保護您的個資，您可以私訊小編，小編將告知您您的物流編號喔
我的顏色好像沒有選...
您好，請您私訊小編，我們將儘速協助您處理喔
手動開傘時，已經慢慢打開，但在撐開前卡卡的，要出很大力然後會"咔"很大一聲，才會撐開，這樣正常嗎?
您好，由於開傘時會經歷將傘由反面翻至正面的過程，如遇卡卡的情況屬於正常現象，稍微施力向上推即可，請放心使用。
4支有1支故障怎辦？如何退換？
您好，請您來信至：yexinumbrella@gmail.com，將有專人儘速協助您正確使用或與您聯繫處理調整換新喔！
您好，我贊助4入的方案，其中一支故障，請問如何退換？
唉...4支有2支故障，這該如何是好
您好，請您來信至：yexinumbrella@gmail.com，將有專人儘速協助您正確使用或與您聯繫處理調整換新喔！