更新於 2024/11/12 22:46

全家 x 葉添YeTech 匠緻雙刀組 合作注意事項說明

  1. 透過 全家專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案「全家限定超早鳥雙刀組」方案,不限金額每筆消費回饋 15 倍全家點數,例如:消費 1,000 元,回饋全家點數 15,000 點。
  2. 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 30 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助刷卡/付款之日期。
  3. 若透過 全家專屬連結 購買全家優惠方案者,請依回饋調查欄位填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後修改;若透過 全家專屬連結 購買非全家優惠方案,請於備註欄填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後補登錄或修改。
  4. 於全家專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。
  5. 如訂單發生更改、拒付、取消或收到貨品七天鑑賞期完成退貨等情況,將不能回饋全家點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保回饋點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。
  6. 所回饋之全家點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
  7. 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議全家及嘖嘖保留最終決定權。
更新於 2024/10/02 10:42

原廠售後服務有提供哪些服務項目?

刀具保養服務包含:刀口磨利、刀口缺角整平、刀面拋亮、刀柄保養
讓您的刀具可以伴您長久。
且提供 7-11 店到店及到府收件之服務。

詳細售後服務流程與寄送說明請見:https://reurl.cc/Zb43Gl

更新於 2024/10/02 10:43

日常該如何保養?

複合鋼材的日常保養非常簡單!
1.用清水(或中性清潔劑)搭配海綿(或木漿棉)清洗;
2.用細纖維布,簡單擦拭;
3.放置於磁吸刀架或其他安全處陰乾。

更新於 2024/10/02 10:42

能放入洗碗機或烘碗機嗎?

「不能。」匠緻雙刀組使用實木刀柄,並且有上蠟處理,高溫會導致刀柄脫蠟讓刀柄變得粗糙。
如果您真的不小心放入了,使用葉添的保養服務處理即可。

更新於 2024/10/02 10:43

左撇子適合使用匠緻刀組嗎?

「可以的。」此款刀具採用雙面開刃,無論你是右撇子或是左撇子皆能使用。

更新於 2024/10/02 10:42

匠緻刀組可以用來「剁」食材嗎?

「不能。」匠緻雙刀組屬於片刀,比剁刀薄很多,大力剁食材會導致刀刃崩口缺角。
若發生就需要送回葉添原廠修復了喔。

更新於 2024/10/02 10:42

刀子用久不利了,可以使用磨刀器磨刀嗎?

「可以的。」但簡易磨刀器屬於「應急」用的產品,通常磨完之後,鋒利的維持度會較短。
若發現鋒利耐久度越來越短不用擔心,只要回到葉添原廠保養就能恢復。

更新於 2024/10/02 10:42

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

更新於 2024/10/02 10:42

產品的運送方式為何?

目前統一使用「宅配」的方式進行寄送,台灣本島與離島皆為免運,不用負擔額外運費。沒有提供超商取貨的服務哦!

更新於 2024/10/02 10:42

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?如何取消訂單?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
⑥ 如欲取消訂單,點選「修改/查看紀錄」後下拉會看到「取消贊助並退款」按鈕,即可啟動取消訂單程序

更新於 2024/10/02 10:42

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/10/17 00:14

葉添刀具的生產模式為何?

1990年,葉添於中國沿海開放時,即在福建設置海外廠,使用大型機具之工序逐步轉移至福建的葉添海外廠。將製刀工序分工化,讓每個產線更專業化,促使生產效率提升至最佳。

葉添台灣本廠:產品設計、後端手工細磨工序、產品品檢。
葉添海外廠:前端大型量產製程。

關於葉添的生產模式演進請參考官網:https://www.yetechcraft.com/blogs/yetech-about/yetech-history