更新於 2024/04/23 20:42

匠人級收納雙刀組有附料理剪刀嗎?

我們設計了快拆式全鋼料理剪刀,以加價購方式,可於結帳頁面加購選擇。

更新於 2024/04/23 20:42

我可以單購匠人級收納雙刀組中的刀具嗎?

目前尚未提供拆售的回饋項目。
匠人級廚刀搭配收納砧板組合,不僅對應戶外料理使用更加全面,日常收納也對刀具更安全。
(包含:八寸主廚刀、輕便水果刀、刀盒砧板及專用提袋。)

更新於 2024/04/23 20:42

我可以單購匠人級收納雙刀組中的刀盒砧板嗎?

募資結束後,我們將會在官網常態性單售刀盒砧板!不用擔心如果多年使用後刀盒砧板損耗,沒辦法做替換。

更新於 2024/04/23 20:42

原廠售後服務有提供哪些服務項目?

刀具保養服務包含:刀口磨利、刀面拋亮、刀柄上蠟
讓您的刀具可以伴您長久。
且提供7-11店到店及到府收件之服務。
https://reurl.cc/Zb43Gl

更新於 2024/04/23 20:42

左撇子也可以用 葉添YeTech匠人級收納雙刀組 嗎?

葉添YeTech匠人級雙刀收納組 採取「雙面開刃」,有別於市面上單面開刃之刀具,無論你是右撇子或是左撇子,皆能輕鬆上手。

更新於 2024/04/23 20:42

請問有哪些付款方式?

「信用卡」及「 ATM 匯款」,為了配合銀行金流服務 ATM 需要 1-2 個工作日才能確認是否交易成功,請務必注意轉帳時間限制,並且要「轉帳付款成功」才算完成。

更新於 2024/05/21 09:50

下單付款後,能不能更改贊助方案呢?

沒問題的!
1.先購買想更改的方案(避免錯過限量優惠)。
2.下單完成後,再依照嘖嘖退款方式將舊的訂單取消。
如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2024/04/23 20:42

產品的運送方式為何?

目前統一使用「宅配」的方式進行寄送且免額外負擔運費。沒有提供超商取貨的服務哦!

更新於 2024/04/23 20:42

團購方案,可以寄送不同地址嗎?

沒問題的 ! 我們有提供寄送不同地址的服務,但請團購主在備註欄明確留下每一位購買人之聯絡資訊及地址。

更新於 2024/04/23 20:42

請問可以寄到國外地址嗎?

目前暫不開放海外寄送的服務。團隊也非常希望可以將好產品介紹給海外的朋友,但因為在募資階段的各種因素考量,只開放台灣地區,真的非常謝謝您的喜愛與支持!

更新於 2024/04/23 20:42

我該如何保養 葉添YeTech實木刀盒砧板?

👉有關清潔刀盒砧板的提醒
1.只需以常溫清水或中性清潔劑清洗即可。
2.清洗後請將刀盒砧板晾乾置放於陰涼處,太陽直射會影響木材的壽命。
3.可使用木漿棉等軟式清潔用具來做清潔,以減少刮傷。

👉有關刀盒砧板保養的提醒
1.實木砧板可能因長期水氣吸收不均而裂開或變形。
2.晾乾時可將兩片砧板拆開,斜立於牆面,讓裏外兩面平均接觸空氣。
3.塗抹食品級木材防護油或食用油可降低木材崩裂或變形的機會。
4.使用完建議清洗並擦乾表面後再放回提袋。

❗注意事項
1.砧板為實木製成,拆封後有一定程度之彎曲、變色,為正常現象。
2.木材在長時間潮濕時,容易因為受力不均而變形。
3.木材在長時間乾燥時,容易因缺水而出現裂痕。
4.此實木砧板不適合使用剁刀大力切剁。
5.雖然有透氣網布設計,仍建議返家後將砧板拿出提袋充分陰乾。
6.儘管木材已有使用食品級塗料防護,仍不可浸泡水中。
7.不建議使用洗碗機、烘碗機進行清潔。

更新於 2024/04/23 20:42

我該如何保養 葉添YeTech匠人級雙刀?

👉有關清潔刀具的提醒
1.只需以清水或中性清潔劑清洗即可。
2.清洗後請將刀具晾乾置放於陰涼處。
3.可搭配木漿棉等軟式清潔用具做清潔。
4.儘管有高防鏽性,仍建議清洗完後擦乾。

👉有關處理食物時的提醒
1.若使用於高酸性食物及高黏性的食物,請務必於使用後清洗乾淨。
2.冷凍食品皆須事先解凍後,再使用刀具做處理,以避免刀具受損。
3.請在砧板上使用刀具,若在堅硬的檯面(如水泥、磁磚、瓷盤)使用刀具會加速刀鋒耗損。

👉關於刀柄的保養
1.正常使用下,木柄不需要特別保養。若希望提升木柄的質感與壽命,可以使用食用蜂蠟進行塗抹保養。

❗注意事項:
1.不建議非專業人士使用磨刀石等器具自行磨刀。
2.不建議使用洗碗機、烘碗機進行清潔。
3.不建議讓太陽直射影響木柄的壽命
4.勿使用鋼絲球等清潔用具來做清潔,易損壞刀面外觀,影響使用壽命。
5.不能用於砍、剁堅硬食材,以免捲刃或缺角。如需處理帶骨食材,建議使用剁刀。

更新於 2024/04/23 20:42

葉添刀具的生產模式為何?

1990年,葉添於中國沿海開放時,在福建設置海外廠,使用大型機具之工序轉移至福建的葉添海外廠。將製刀工序分工化,讓分工更專業化。
葉添台灣本廠:產品設計、後端手工工序、最後品檢。
葉添海外廠:前端大型量產製程。
關於葉添的生產模式演進請參考官網:https://tinyurl.com/yzznz2u5

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