更新於 2022/12/31 20:02

錫是安全的金屬嗎?會中毒嗎?

純錫是無毒無味的金屬且不易氧化,錫是最適合用於食器的金屬。
古時提煉錫的技術尚未純熟,容易含鉛,鉛才是有毒的重金屬,故才有錫有毒的誤解。

WOO的每件產品皆嚴格把關,以高純度純錫製造,
符合食品安全法規標準,使用時不溶出重金屬,
您可以安心使用。

更新於 2022/12/31 20:03

國外地區想訂購醒酒杯,該如何訂購?

目前只有提供免運優惠給台灣地區,
海外運送僅提供部份國家的寄送,
請務必在贊助訂單內選擇相應的國家,
系統就會自動為您加上運費了噢!

若有其他沒寫到的國家,請用訊息聯絡我們。
提供寄送的國家:
澳門
香港
美國
新加坡
印尼
日本
菲律賓
馬來西亞
韓國

更新於 2022/12/31 20:06

💧該如何清洗醇酒杯?

都可用中性清潔劑清洗。
錫器,請用海綿輕輕擦洗。(詳細可看錫器保養)

更新於 2022/12/31 20:06

📢錫公仔可放別的杯子嗎?

由於錫公仔設計須搭配引力結構玻璃杯,才能固定在杯底,
如果錫公仔拿去其他杯子使用,容易滾動掉出或是碰撞造成損傷。
且錫公仔體積較小若在杯中滾動,飲用時容易誤食。

📢建議錫公仔搭配引力結構玻璃杯一起使用,📢
如果消費者沒有遵守使用規範,後果請自行負責。

更新於 2022/12/31 20:07

❗玻璃杯不小心摔破怎麼辦?

怕摔破可以加購保固一年,一年內摔破可寄回公司,免費換新一次。
保固地區僅限台灣地區。

更新於 2022/12/31 20:08

❓該如何保養錫器公仔?

純錫器物不會生鏽,但隨著使用時間拉長,每個人使用習慣的不同,
有可能表面會有些許氧化,或是表面會吸附水中雜質,
這時候就可以保養一下,增長使用壽命喔!

1.牙膏或中性洗劑清潔
2.金屬食器專用拋光膏輕擦
3.使用海綿,禁止用菜瓜布
4.錫器不耐酸鹼,避免用於汽水、檸檬汁、醋飲等飲品中。
若置於酸度較高之飲品,須在使用完畢立即清洗、擦乾置於通風處。
(詳細說明會附在產品一併寄出)

更新於 2022/12/31 20:13

如果買錯方案要退款重買怎麼辦?

請去信嘖嘖 support@zeczec.com,並提供贊助編號,
嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2022/12/31 20:14

已付款想更換錫公仔選項,怎麼改?

❶ 登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像
❸ 選擇「贊助紀錄」
❹ 點選 WOO醒酒杯專案的「修改/查看紀錄」,
就可以在回饋調查中更換錫公仔的選項囉!

更新於 2022/12/31 20:15

已付款但後續想再追加數量,要如何處理 ?

只能重新下單一個新的方案,
並請務必在原訂單的備註寫上新訂單的贊助編號,
商品將會一起出貨。

更新於 2022/12/31 20:19

✨錫公仔要放置多久才能喝酒、喝飲料呢?

基本上錫在放入酒中3-5分鐘即可呈現效果。
每種酒的釀造方式或是發酵次數都不相同,威士忌、啤酒、紅酒也有各種不同口味與發酵方式、釀造年份,每個人的口味喜好也都不同,所以我們還是建議依照個人口味可以自己決定產品的使用時間。

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