關於募資延長的事情與內部團隊討論許久,我們希望能夠把這顆寵物蛋分享給更多需要的毛孩爸媽們,並且同時在延長以及出貨部份雙方希望取得平衡點,為保護初期就支持我們的朋友不受到不平等的對待。因此,除了計畫時間延長至 2/3 23:59結束 之餘,Wicked Lab團隊在此承諾三大保證:
1.募資時間延長 出貨絕不延長
2.產品品質不受募資延期而影響
3.保障初期購買贊助者不受延期影響購買項目
期盼我們對於產品的用心堅持以及努力能夠感染到支持我們的你們
Wicked Lab團隊
僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!
若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。
不好意思,我有贊助了兩個寵物蛋,然後同時我也因為某廠商的推出的貓砂盆,在這平台參與募資,其間我目前已完成的募資項目(兩個,不含貓砂盆我在9/5贊助的兩個)我的回饋均是好的。但是貓砂盆業者也也延長了募資時間(兩次)均保障並承諾以下三點 ★絕不會影響到原先贊助項目 ★絕不會影響原本的出貨時間 ★絕不會影響出貨品質 但是全部跳票,我們贊助者也沒辦法,最後收到的回饋品更是慘不人賭。(無奈只能請廠商協助退貨)但全新未使用之商品,至該募資者受到後,即屬網購種消費行為,受消保法保障) 我想問我所贊助的計劃案(現時超早鳥雙入組,寫著預計三月實現,所以我在3/31以前可以收到嗎? 這是您所說的我會絕不延期,那延期了,已購買的贊助者權益受損,貴公司可以會有何作為,保障原先贊助者? (我遇到的狀況:在寵物展被告知只能透過嘖嘖預購)廠商延期兩次承諾了上面三點(預計實現十一月,寵物展的人員也再三跟我保證11月收得到),我9/5訂(募資時間到9/30,中間有延期)但廠商除了10/5說可繼續訂購和10月月底優先出貨300個。再到11/28贊助者再留言詢問出貨,廠商均不予理會(在這期間贊助者得不到任何關於貓砂盆製作的狀況,或什麼時候拿得到)貴公司可否基於互信之下(贊助者願意先掏錢出來),給於以贊助者應該告知的權益。直到(因該很多人去反應我是11/28)才在11/28說他們機器怎樣,所以會延期。我們等了兩個月,廠商大手一灘不接受我們可以盡力協助您做退貨退款(那我們錢共計300放在其公司幹嘛?週轉?其他投資?我們不得而知) 可否請貴公司說清楚一點「出貨絕不延遲」那我會在什麼時候收到? 產品品質絕不影響(可否告訴我們在製作時一定會有的公司認為正常,但大多數消費者不知道的製造痕跡?或其他。 3.那如果影響到了,該公司可以負起再契約中未履行政治承諾,給於消費者什麼樣的保障。還讓您的承諾,讓已購買的贊助者安心並相信貴公司之信譽。
小希您好,不好意思這麼晚回覆您,首先,很謝謝您留言了這麼多資訊以及您的疑問讓我們知道,
我們在此先依照您提出的問題來為您逐一解惑:
1.首先是針對出貨的時間一事,其實在專案開跑至今已不只一位粉絲來私訊我們詢問出貨日期能否提前,因為今年過年時間較早,所以關於海關的清關時間以及運送時間我們必須要抓比較長,才制定了所謂的三月份出貨。我們當然希望可以更提前進行出貨,也盼望每位毛孩爸媽能夠儘早收到這份禮物送給自己的毛寶貝們,所以我們對於這塊也一定會加緊腳步努力生產的。關於您提到的時間我們只會早不會晚,您絕對可以放心的。
2.關於計劃延長的部份,其實是因為有部份的粉絲私訊我們尚在猶豫,有過年後再計畫購買的打算,也因此團隊內部開會討論許久後,才決定要延至過年後的第一週來做個完美的結束。
3.關於產品品質部分,我相信我們家的產品是經得起考驗的,我們除了在嘖嘖平台上進行募資外,先前也有在海外的Kickstarter以及Indiegogo陸續發起募資,截至今日,收到產品的海外毛孩爸媽們對於我們的Wicked Egg均十分讚賞。另外同時我們也在去年的十二月舉辦了產品的體驗會,這再再證明了我們對於產品的自信以及品質的保證。至於您所擔憂的外觀甚至是保固部分,我們也在計畫的內容裡面有提到了機芯馬達電池的部份,只要產品有任何問題,都可以進行保固,我們提供消費者進行一年的保固行為。
我們自己也是毛孩的爸媽,我們也能感同身受站在同樣的立場,也希望Wicked Lab 能夠帶給大家不一樣的產品體驗,並期盼未來能夠開發更多有趣好玩的產品來回饋台灣的寵物市場。
Wicked Lab 團隊
非常感謝貴團隊非常負責任的回應,在次表示貴團隊給予我們「贊助者」該有的承諾和尊重🙇♂️🙇♂️🙇♂️ (會這樣問是因為剛好在上面參與貓砂盆募資,該團隊也給以上承諾,但全部沒做到😥) 因為我在上嘖嘖上確實也參與其他募資,也有買到好的商品。 但有些團隊在嘖嘖的操作,以至於大眾將嘖嘖污名化。但總不能一竿子打壞一鍋粥吧。 再次感謝貴團隊負責的回應。
不會的!真的很謝謝您支持我們的專案!!我們也相信好的產品會為自己說話的,期待您拿到產品後再與我們分享您及您毛孩的喜悅喔~
統一編號:53746794 © 嘖室股份有限公司
不好意思,我有贊助了兩個寵物蛋,然後同時我也因為某廠商的推出的貓砂盆,在這平台參與募資,其間我目前已完成的募資項目(兩個,不含貓砂盆我在9/5贊助的兩個)我的回饋均是好的。但是貓砂盆業者也也延長了募資時間(兩次)均保障並承諾以下三點
★絕不會影響到原先贊助項目
★絕不會影響原本的出貨時間
★絕不會影響出貨品質
但是全部跳票,我們贊助者也沒辦法,最後收到的回饋品更是慘不人賭。(無奈只能請廠商協助退貨)但全新未使用之商品,至該募資者受到後,即屬網購種消費行為,受消保法保障)
我想問我所贊助的計劃案(現時超早鳥雙入組,寫著預計三月實現,所以我在3/31以前可以收到嗎?
這是您所說的我會絕不延期,那延期了,已購買的贊助者權益受損,貴公司可以會有何作為,保障原先贊助者?
(我遇到的狀況:在寵物展被告知只能透過嘖嘖預購)廠商延期兩次承諾了上面三點(預計實現十一月,寵物展的人員也再三跟我保證11月收得到),我9/5訂(募資時間到9/30,中間有延期)但廠商除了10/5說可繼續訂購和10月月底優先出貨300個。再到11/28贊助者再留言詢問出貨,廠商均不予理會(在這期間贊助者得不到任何關於貓砂盆製作的狀況,或什麼時候拿得到)貴公司可否基於互信之下(贊助者願意先掏錢出來),給於以贊助者應該告知的權益。直到(因該很多人去反應我是11/28)才在11/28說他們機器怎樣,所以會延期。我們等了兩個月,廠商大手一灘不接受我們可以盡力協助您做退貨退款(那我們錢共計300放在其公司幹嘛?週轉?其他投資?我們不得而知)
可否請貴公司說清楚一點「出貨絕不延遲」那我會在什麼時候收到?
產品品質絕不影響(可否告訴我們在製作時一定會有的公司認為正常,但大多數消費者不知道的製造痕跡?或其他。
3.那如果影響到了,該公司可以負起再契約中未履行政治承諾,給於消費者什麼樣的保障。還讓您的承諾,讓已購買的贊助者安心並相信貴公司之信譽。
小希您好,不好意思這麼晚回覆您,首先,很謝謝您留言了這麼多資訊以及您的疑問讓我們知道,
我們在此先依照您提出的問題來為您逐一解惑:
1.首先是針對出貨的時間一事,其實在專案開跑至今已不只一位粉絲來私訊我們詢問出貨日期能否提前,因為今年過年時間較早,所以關於海關的清關時間以及運送時間我們必須要抓比較長,才制定了所謂的三月份出貨。我們當然希望可以更提前進行出貨,也盼望每位毛孩爸媽能夠儘早收到這份禮物送給自己的毛寶貝們,所以我們對於這塊也一定會加緊腳步努力生產的。關於您提到的時間我們只會早不會晚,您絕對可以放心的。
2.關於計劃延長的部份,其實是因為有部份的粉絲私訊我們尚在猶豫,有過年後再計畫購買的打算,也因此團隊內部開會討論許久後,才決定要延至過年後的第一週來做個完美的結束。
3.關於產品品質部分,我相信我們家的產品是經得起考驗的,我們除了在嘖嘖平台上進行募資外,先前也有在海外的Kickstarter以及Indiegogo陸續發起募資,截至今日,收到產品的海外毛孩爸媽們對於我們的Wicked Egg均十分讚賞。另外同時我們也在去年的十二月舉辦了產品的體驗會,這再再證明了我們對於產品的自信以及品質的保證。至於您所擔憂的外觀甚至是保固部分,我們也在計畫的內容裡面有提到了機芯馬達電池的部份,只要產品有任何問題,都可以進行保固,我們提供消費者進行一年的保固行為。
我們自己也是毛孩的爸媽,我們也能感同身受站在同樣的立場,也希望Wicked Lab 能夠帶給大家不一樣的產品體驗,並期盼未來能夠開發更多有趣好玩的產品來回饋台灣的寵物市場。
Wicked Lab 團隊
非常感謝貴團隊非常負責任的回應,在次表示貴團隊給予我們「贊助者」該有的承諾和尊重🙇♂️🙇♂️🙇♂️
(會這樣問是因為剛好在上面參與貓砂盆募資,該團隊也給以上承諾,但全部沒做到😥)
因為我在上嘖嘖上確實也參與其他募資,也有買到好的商品。
但有些團隊在嘖嘖的操作,以至於大眾將嘖嘖污名化。但總不能一竿子打壞一鍋粥吧。
再次感謝貴團隊負責的回應。
不會的!真的很謝謝您支持我們的專案!!我們也相信好的產品會為自己說話的,期待您拿到產品後再與我們分享您及您毛孩的喜悅喔~