以下提供兩種方式供您確認
➤ 方法一
❶ 請至您的電子信箱收信(嘖嘖註冊使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功。
➤ 方法二
❶ 請使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,並選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助成功!
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
⓵ 登入嘖嘖(以當時贊助的帳號登入)
⓶ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
⓷ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
⓸ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⓹ 記得按下「儲存」才會完成修改
結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:請寫信至嘖嘖客服 support@zeczec.com,並提供贊助編號,說明要取消該筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助後續退款。
請於「集資結束前」寫信至嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,並敘述您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
如於「集資結束後」需要退款,請寫信至wickedlab_tw@cheerble.com,並提供贊助編號,後續皆有專人為您處理。
我們知道每位毛孩對零食的喜好各有不同。所以只要零食尺寸小於Wicked Egg零食洞口的大小就可以了。建議是以圓形的零食為主,直徑在8mm-12mm效果最好。
Wicked Egg不支援帶有水分的食物。以乾燥的零食搭配互動可以延長Wicked Egg的壽命,更長久的陪伴您家的毛孩。
Wicked Egg雖然擁有智能的防卡零食機制,但不可避免的還是有機率出現各種卡零食的狀況。別擔心,您可以先將Wicked EGG倒過來(零食洞口朝下),轉開外殼取出機芯,把零食平鋪均勻,再重新放入機芯,Wicked Egg就能繼續與您家毛孩愉快的互動了。
Wicked Egg是專門為中大/小型犬和貓類所設計的益智產品,我們不建議特大型犬使用Wicked Egg,如果您仍想讓大狗嘗試,請在互動期間協助監督引導,以免毛孩誤食。
Wicked Egg擅長於投食互動,但不定義為潔牙玩具。有些聰明的毛孩為了Wicked Egg裡面的美食可能會千方百計破壞它,如果您認為您家有位重度咀嚼者,我們建議毛孩爸媽在互動時於旁邊正確引導,讓他們透過非暴力的方式獲得獎勵。
持續互動時間會依據Wicked Egg被觸碰的次數而定,並與所選擇的模式不同而有所差異。經過我們首席體驗大使(一些毛孩狗貓們)的多次測試,最長互動時間約5.5小時,最快結束互動時間為90分鐘。(以上數據僅供參考,詳情依毛孩使用而定)
拋出來的零食數量是隨機的,零食越小,拋出的數量越多。隨機分配的零食數量可以促使毛孩更積極的互動,期待意外收穫的大餐!
不可以調整,但可以引導毛孩增加互動次數來加速投食。初級模式和中級模式在互動期間有倒數計時功能,Wicked Egg每次觸碰後都會縮短投食時間。初級模式比中級模式更快獲得零食。高級模式則沒有倒數計時功能,觸碰次數是唯一獲得大獎的條件。