萬用料理鏟最新出貨進度更新・請留意將會以白色便利袋包裝寄出。

2022/07/20 16:19
給各位支持田谷漆器店萬用料理鏟的朋友們:

相信從本週開始大家都陸陸續續收到商品,我們非常期待大家開箱後的實際料理,感受萬用料理鏟與一般鍋鏟使用起來的不同。

因為的商品包裝比較小,外觀也看不出來是鍋鏟的關係,小編也收到物流大哥告知有一些贊助者不確定自己是否購買而發生拒收的狀況。

因此小編這邊也放上一張圖,鍋鏟或是組合皆會使用白色便利袋並且當中含有防撞氣泡袋來避免商品壓損,整個白色便利袋重量也非常輕,也請務必留意一下了。

| 為了避免影響您的權益請留意 |

收到貨後我們也建議您一邊拆封一邊錄影,如發現商品有瑕疵,也請提供相關錄影檔或是照片私訊到粉絲團,我們也會為您做後續的退換貨處理。

再次謝謝大家對田谷漆器店的支持,期待在不久的日子還有機會帶來更多更棒的好物。

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

張慧敏 嘖嘖 贊助人

收到的筷子本身是瑕疵品、筷子上面有孔洞。請問要如何處理?

接近 4 年前
KK select 提案人

您好,想詢問筷子頂端的孔洞是指木頭纖維的部分嗎?針對料理筷頂端沒有完全打磨的部分,因為也有收到額外幾名贊助者的詢問,我們再次跟原廠的日本田谷漆器店確認後,也有收到回覆。

【田谷漆器店回覆如下】
因為避免浪費來自大自然的資源,因此在使用天然樹木來製作成鍋鏟、料理筷時,不會使用到的地方(筷子頂端)也不會額外打磨,反而保留木頭本身的原汁原味。然而頂端的部分一樣是有上漆,因此不需要擔心產生浸水的情況。

我們內部看了一下庫存的筷子,頂端基本上也是如原廠回覆的感覺,沒有完全磨平,可以看得到樹幹的內部纖維的感覺。

如果說針對以上的內容還是希望可以辦理商品的換貨,也要請您協助寫信到我們的客服信箱crowdfunding.kk@gmail.com ,可以的話也可以提供給我們幾張筷子照片,內部確認完後也會會您做後續的處理,這邊也要請您協助確認了,謝謝。

Sara Leung 嘖嘖 贊助人

請問這個用洗碗精清洗就可以了嗎!

接近 4 年前
KK select 提案人

您好,是的沒錯喔!萬用料理鏟的清潔方式沒有特別限定,洗碗精清洗是沒問題的。