更新於 2021/11/10 10:16

請問產品有無添加防腐劑?

本產品不含防腐劑,咖啡豆經SGS安全檢驗,可安心享用。

更新於 2021/11/10 10:16

請問保存期限?

12個月。

更新於 2021/11/10 10:17

咖啡保存方式?

請放在陰涼、乾燥、沒有日照、光線、溫溼度都穩定的地方。

更新於 2021/11/10 10:17

可以開立統編嗎?

可以。請於訂單備註欄位註明:抬頭、統一編號。

更新於 2021/11/10 10:17

有提供海外寄送嗎?

沒有,寄送僅限於台灣本島,無提供離島、海外服務。

更新於 2021/11/10 10:17

請問可以寄送不同或多個地址嗎?

不行。單筆商品訂單僅限寄送至單一地址。

更新於 2021/11/10 10:16

請問產品配送的時間為何?

本產品將在12 月中下旬陸續完成生產,並會依據各贊助方案及方案內的訂單順序陸續出貨至贊助粉絲的手上,產品後續生產進度將持續於嘖嘖募資頁面與粉絲專頁更新。

更新於 2021/11/10 10:16

請問要如何修改備註內容?

請到會員中心->贊助紀錄->查詢或修改,即可更新備註。

更新於 2021/11/10 10:17

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議重新購買欲購入的品項後,再取消不需要的訂單。
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/11/10 10:17

有退、換貨服務嗎?

考量疫情期間與食品相關安全問題,若已拆封外箱,即不享有7天猶豫期。
外箱拆封後,惟商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。詳情請參照退換貨規則。

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