更新於 2025/12/11 11:26

如何查詢出貨進度呢?

可以透過嘖嘖個人頁面後台查詢出貨進度唷!
請 ① 登入嘖嘖帳號 ▶︎ ② 點選右上角頭像 ▶︎ ③ 贊助記錄 ▶︎ ④ 贊助細節

就能在畫面左上角查看 出貨日期、物流單位、物流編號 等出貨相關資訊。

更新於 2025/12/11 11:26

要怎麼確認我有沒有贊助成功?

有兩種方式可確認有沒有贊助成功:

【方法一】
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功


【方法二】
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,就表示贊助成功!

更新於 2025/12/11 11:26

如果我想更改地址、收件資訊等資訊,要怎麼修改?

可以參考以下教學進行訂單修改:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/12/11 11:26

請問我要如何更改訂單?

結帳完成後,就無法進行購買項目的修改,如果需要更改項目,建議直接重新下單購買想要的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。