更新於 2026/04/24 21:48

有實體門市可以體驗嗎?

即日起至 5/24,TopJob Aura Pro 無界人體工學椅 將於 plain-me 台北中山店 進行門市展示,誠摯邀請您前往現場試坐體驗。

📍 門市資訊
- 地址:台北市中山區中山北路二段 16 巷 17 號 1 樓
- 時間:週一~週日 13:30–22:00

✨ 小提醒
- 現場展示的顏色為:優雅灰
- 因只有擺放一組,若遇到其他同樣想試坐的人們,再請協助耐心等待了!也可以先在 plain-me 門市裡面逛逛唷!

更新於 2026/04/17 16:15

產品是否有保固?可以如何申請?

嘖嘖期間購買,均可以享有「品牌 3 年保固」。

請您提供購買發票(或購買證明),並以照片/影片/詳細描述透過客服信箱:support@heyagency.tw 提出申請。

詳細保固範圍,請參考專案【退換貨規則】區塊當中的【保固政策】。

更新於 2026/04/24 09:03

請問 Aura Pro 無界人體工學椅,有哪些部分可以調節?

  • 後傾角度:最多 130˚,含有三段鎖定設計,也可以調整傾仰阻力
  • 3D 頭枕:前後 4.5cm、旋轉 25˚
  • 4D 扶手:上下 7cm、前後 5cm、扶手面+擺臂內外旋轉最多 180˚
  • 腰靠:五段調節共 4cm
  • 椅墊高度:44.5 ~ 53.1 cm
更新於 2026/04/17 16:15

Aura Pro 無界人體工學椅適用身高?能承重多少公斤?

Aura Pro 無界人體工學椅 150~190cm 都適用,最大承重為 149.7kg。

更新於 2026/04/17 16:15

Aura Pro 無界人體工學椅選用哪些材質?

椅身選用獨家「羊毛質感」的透氣網布;椅墊採用 6cm 高密度彈力棉,以及防潑水透氣椅套;扶手與框架底座為 PA 材質;椅腳採用 PU 靜音滑輪。

更新於 2026/04/17 16:15

產品如何安裝?

產品內附「全套工具組」以及「詳細安裝指南」,每個人都能根據指示輕鬆進行!

也可以同步參考影片步驟:https://www.youtube.com/watch?v=MyijZP6zdcE

更新於 2026/04/17 16:15

如何知道我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功(若未看到,記得先查看垃圾郵件匣)

➤ 方法二

① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」

或是直接到此網址進入「✔️成功贊助記錄」頁面:https://www.zeczec.com/account

③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/04/17 16:15

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,請來信與我們聯絡:support@heyagency.tw

更新於 2026/04/17 16:15

我已下單,如何更改地址、收件資訊、備註統編等?

請您參考以下修改教學進行訂單修改:

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)

② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」

③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」

④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/04/17 16:15

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請來信申請退款:support@heyagency.tw

更新於 2026/04/17 16:15

忘記虛擬帳號要如何查詢?

您可以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow 虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二

① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

② 點擊頁面右上角的個人圖像,選「 贊助記錄 」

③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面:
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方

④ 點選「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料