留言service@tokuyo.com.tw 數次，從來沒有回覆。使用至今，經常無法測量，必需reset機器，重新配對，這一點都不正常！

每次測量的時候，右腳肌肉量都會減半... 機器上測量是基本相同的，手機的APP卻顯示相差3公斤，已經換過機器也重新下載APP好幾次了，都無法改善，換了別支手機也是一樣的問題，真的很困擾
tokuyo這個產品真的沒做好，很讓人失望，還在觀望的人，建議別買，受一肚子氣

兩個月沒用，因為歐洲回來變胖了。
今天打開一測量，體重居然少了了11公斤，趕快拿其他牌子的體重計再秤，體重，反而是增加的。

原本以為身體出了什麼問題，嚇了一大跳！
不知道要怎麼樣校正設定？

今早要進行體重測量的時候站上去傳感器完全沒有數字的呈現，經過充電之後再測試人站上去依然不會出現體重的數字，都是呈現0公斤的狀態，請問要如何處理呢？

四月取貨 因無法測量目前已重置 印象四五次左右 這是正常情況的嗎 還是我這一台是有問題呢

已收到贈品，使用者介面是經驗的累積和消費者的回饋的成果，只要願意持續改進，app會越來越好，加油

新版 App 選項中目前只有 1. 成人, 2. 嬰兒, 3. 運動員 似乎不太符合常見的使用情境, 能否多增加 "幼兒", "青少年" 兩項 或者 "幼兒或青少年" 一項? 謝謝

已收到贈品，對於系統問題希望能繼續更新，請團隊持續加油努力💪🏻謝謝

已經5/28依舊沒有收到tokuyo EyeSleep 石墨烯振動溫熱舒眠眼罩 (TS-077）贈品......

物品已經被收回，請問退費何時會入款？

請問要怎麼退貨呢？我每天測量條件相同，但測量的數據不正常外，也飄忽不定，落差非常大，數據變得沒有參考價值。
請告知如何退貨，謝謝

請問獨立且的app已經推出了嗎？

物流已經來收貨 請問何時退款

請問贈品什麼時候會收到呢？

您好, 最後選擇退貨。先前留言都沒有回應。 原本購買是因為文宣告知,不限人員所以是公司採購，但實際驗證發現跟文宣不符。