募資預購計畫有眾多變數，我們會盡最大努力，確保募資過程及時程的執行。如遇不可控之因素（國內外物流運輸延遲、國內外節假日、天氣與人為等不可預期的之變數），我們會第一時間通知您最新的備貨狀態與到貨日期。
當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲替換之變因，若無法接受可能延遲重組，請在計劃期間透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請取消贊助；募資結束後請來信喜光客服中心service@sylstar.com.tw，取消您的贊助。

依《消費者保護法》規定，商品簽收翌日起為七天之鑑賞期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內提出，逾期恕不受理。
請注意猶豫期並非試用期，退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體、配件、贈品、說明書、內外包裝等），如有遺失、毀損或缺件，將依照損毀程度收取整新費用，並視情況可能影響退貨權益。
相關問題請洽客服信箱 service@sylstar.com.tw 聯繫，並附上原訂購人購買證明（訂購編號、訂購人姓名、電話）。

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