                          *若需要零火線版本，可以在訂單備註。發貨前還會再與您確認訂單內容，屆時也可以在email內備註「需要零火線版本」保固條款 1.請妥善保管購買發票，以作為購買證明及維修憑證。
2.憑購買發票，全系列產品享 1 年保固。 3.保固範圍？ 以下屬非人為因素，是否列入保固範圍將視保固期限而定： a. 保固期限內： 產品自 7 天鑑賞期後，若符合以下情況，則被 Terncy Taiwan 官方視為到貨即損： (1) 到貨開箱產品即損壞、產品外包裝毀損、凹陷等。 (2) 首次使用中顯示硬體故障阻礙基礎可操作性，則是否為到貨即損將由 Terncy Taiwan 官方作最終認定。 (3) 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者； 若產品界定為到貨即損時，則該產品適用保固規範，退換貨方式請詳下方規定。 b. 保固期限外： (1) 產品於保固期限外之任何損壞，不適用保固規範，Terncy Taiwan 官方不處理退換貨，維修方式請詳相關規定。 (2) 上述情形下，建議消費者重新購買新品。 以下屬人為因素，皆不列入保固範圍： (1) 因消費者未按使用說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、異物 侵入、遺失零組件等所造成之損壞。 (2) 未經由本公司授權之人員拆卸或維修、或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。 (3) 因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部份上之刮傷、磨傷(損)等。 4. 退換貨規定？ a. 保固範圍內： 符合保固範圍內之產品，若經界定為到貨即損者，如需退換貨，原廠將提供新品以代替維修，相關產品費用及運費由 Terncy Taiwan 官方負擔。 b. 保固範圍外： (1) 產品已超過原廠提供之保固期限，或於保固期限內因人為因素導致故障損壞或經判定非屬到貨即損者，如需退換貨，相關產品費用及運費需由客戶自行負擔。 (2) 上述情形下，建議消費者重新購買新品。 5. 如遇產品問題，請聯絡 Terncy Taiwan 官方客服 (info@terncy.com.tw)，經界定符合退換貨資格者，我們將安排物流公司與您聯繫，並提供寄送資訊。 6. 適用地區：本服務只適用指定區域，若產品不在規定地區購買，或產品移至其他國家，本維修保固自動失效。 風險與挑戰
承上，若在計劃時限之外申請取消贊助，請直接聯繫info@terncy.com.tw。 退換貨規則
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