當您贊助此計畫即同意承擔此風險，若無法接受延遲出貨風險，請在「集資期間」登入帳號，於右上角選單中的『贊助記錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。若已結束集資，請直接聯繫客服。

《鑑賞期說明》
網購七天鑑賞期非試用期，商品退貨必須是全新且完整包裝(包括且不限於產品、附件、贈品、包裝、原廠紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則將影響您退貨權益的行使或需負擔毀壞之費用。

《退換貨注意事項》
一、七天鑑賞期（非試用期）
1. 依照《消費者保護法》，您享有商品到貨後七日內的鑑賞期（非試用期）。若需申請退換貨，請於七日內聯繫客服提出申請，並遵守以下條件與流程：
2. 商品必須為全新狀態，包含商品本體、內外包裝、所有配件、隨附文件、發票與贈品等皆須完整無缺。
3. 商品與包裝不得有任何刮傷、破損、潮濕、污損、書寫或貼紙痕跡。
4. 包裝為商品之一部分，請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，亦嚴禁將退貨商品直接以原廠盒裝寄回，請務必以外箱妥善包裝後再寄回。
5. 請保留原「運送外箱」，以利退貨寄回時保護商品，若遺失外箱，請另行準備紙箱妥善包裝。
6. 如原廠包裝遺失或損壞，將影響退換貨權益，並視狀況酌收整新費用。

二、退換貨次數與費用
1. 每筆訂單提供一次免費退換貨服務。
2. 若商品已更換一次後仍需退貨，需加收運費 $100，並依照標準流程辦理。
3. 若商品經使用後確定為新品不良，則不在「未拆封」限制內，仍可申請退貨。

三、特殊商品與不可退換範圍
1. 個人衛生用品或使用後即無法復原之產品（如口罩、眼罩、暖暖包等），拆封後恕不退換。
2. 體脂計商品為個人資料記錄用品，若已登入個人資料紀錄者或包裝毀損，退貨需酌收100元-200元整新費用。

四、商品瑕疵與新品不良
如收到商品七日內發現以下情況，可申請換貨：
1. 商品本體瑕疵、破損、配件短缺、或經原廠/我司技術部確認為新品不良。
2. 不包含因個人使用不當造成之損壞或功能異常。
3. 請於到貨七日內主動聯繫客服辦理換貨或退貨事宜。
4. 若原先符合活動贈品資格，因退貨導致資格不符，需一併退回贈品，否則將從退款金額中扣除贈品價值。

五、退換貨物流注意事項
1. 申請退換貨後，將於2–3日內由宅配公司收回商品，請保持電話暢通。
2. 務必向物流人員索取取件單據並保留，以利查詢與保障權益。
3. 若因退貨商品不完整、配件遺漏，或因包裝不符等因素導致需物流公司二次取件，相關費用需由消費者自行負擔，或自行將商品寄回。

六、退款說明
退貨商品經確認完整無誤後，將啟動退款流程：
■ 貨到付款訂單：
1. 請提供購買人本人之銀行帳戶影本或清晰照片，並email至客服信箱。
2. 款項將於收到資料後10個工作天內匯入指定帳戶。

■ 信用卡付款訂單：
1. 客服將為您辦理線上退刷。
2. 退款進度可於當期或次期信用卡帳單中查詢，若臨近結帳日，將可能延至次期完成退款。

若有退換貨相關問題，歡迎來信或來電客服，我們將誠摯為您服務。

LINE：@tanita
客服信箱：tanita@sunup-hc.com.tw
粉絲專頁：https://www.facebook.com/TanitaHealthyHabits/