最後更新於 2021 / 04 / 17 13 : 01

台灣離島及海外皆可以配送,我們開放國外配送地區有:
香港、澳門、新加坡、馬來西亞。
✔ 台灣本島免運
✔ 台灣離島運費為100元
✔ 香港、澳門運費為200元。
✔ 新加坡、馬來西亞運費為300元。

如非以上地區的海外朋友們,可以直接與我們聯繫: service@taiwan-coin.com

最後更新於 2021 / 04 / 14 10 : 57

✔ 依據供需數據來看,阿里山高山茶混充情況相當嚴重,市面上9成9以上的茶都是混茶。
✔ 低海拔茶樹一年可以好幾收;高海拔高山茶,一年只能2-3收,但是高山茶由於茶胺酸含量高,入口甘甜不苦澀,口感品質優異,使得產量更少的高山茶有更高的市場需求,造成價格高居不下。
✔ 人工成本是影響茶葉價格的主要因素之一,這其中包括茶樹維護、採摘和炒製成本。採茶阿姨們手採的成本相當昂貴,越高海拔的地方工錢更貴,因為低海拔阿姨們可以當天來回,高海拔因為車程遠,採茶季時只能住在山上。
✔ 此外,從茶菁製作到茶葉的過程當中,中間的的製程轉換也是成本的來源,舉例來說,約4.5斤的茶菁才能製作出一斤的毛茶,製作好後還需要人工的挑茶梗、包裝及運送才送到消費者手中。
✔ 再加上茶農一家人主要的生計、茶田的維護成本,目前市面上正宗的高山阿里山茶本身相對高昂。但無數人為之付出了心血的好茶,代表的是來自阿里山最真摯的深情厚誼,自然值得用心對待。

最後更新於 2021 / 04 / 13 20 : 13

發票將會使用電子發票的方式。
✔如訂購人與收件人不同時,會寄送到您登記的信箱。
✔如訂購人與收件人相同時,則會印出附於包裹內。
若有需要開立統編發票,若需統編請填寫統編和抬頭於備註欄。

最後更新於 2021 / 04 / 13 20 : 12

可以於專案結束前,都可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊。
1.登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像
3.選擇「贊助紀錄」
4.點選本專案的「修改/查看紀錄」
就可以修改資訊囉!

最後更新於 2021 / 04 / 13 20 : 12

在計畫集資期間想要退款,請來信嘖嘖 support@zeczec.com 並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。
如果計畫已結束,請聯繫我們客服電話,將有專人為您處理。

最後更新於 2021 / 04 / 13 20 : 12

我們另提供全家、7-11超商取貨選擇,請於備註欄位中註明 #超商取貨 以及以下正確資訊:
1. 載明 「全家」,或「7-11」
2. "店名"及"店號" (不是服務編號 ,是"店號"喔!!)
3. 收件者"真實姓名"(一定要正確)
4. 手機號碼 (一定要正確,超商會簡訊通知取貨)。
查詢「全家」店號查詢
https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/ShopQuery.aspx
查詢「7-11」店號查詢
http://www.ibon.com.tw/retail_inquiry.aspx#gsc.tab=0
PS.姓名和手機號碼一定要正確,才能收到簡訊通知取貨喔。

最後更新於 2021 / 04 / 13 20 : 12

可以,要麻煩你到選單裡面找贊助紀錄,並且選擇修改訂單,在備註的地方註記要合併的訂單號碼就可以囉!

最後更新於 2021 / 04 / 13 20 : 11
  1. 每次使用前請清洗乾淨,且請勿用刷子用力摩擦去汙,以免刮花表面。
  2. 由於出口偏小,倒茶時須慢慢倒,請勿急躁。
  3. 懸浮設計,須將內壺卡好壺身再做使用,避免翻轉時內壺掉落。
  4. 單手90度翻轉即可倒茶,如須嘗試翻轉360度,請小心使用,不慎摔落或受大力衝擊可能會造成損壞。

《 保養建議 》
1.若有水漬及茶漬,可用檸檬汁或食醋清洗
2.若產生嚴重茶漬染色不能完全去除,可使用牙膏或小蘇打去汙。

◆ 贈品皆會進行嚴格品管,並妥善包裝再寄出,恕無法辦理退換貨。

最後更新於 2021 / 04 / 13 20 : 11

市售的茶葉常常會搭著茶葉罐一起販售,但有在喝茶的都知道相同的茶只需要一個茶葉罐就好,而這些多餘的茶葉罐有時會拿來貯存其他食品,或是雜物收納,但大多數都是隨生活垃圾一起丟棄了。
因此,本次提案採取環保方案,每組方案都僅附送一個烏龍茶罐及一個提袋,如果要送禮或其他額外數量需求,請於備註欄備註所需數量喔!(以購買的散茶數量為限,如購買100g散茶3入,則最多可索取三個烏龍茶罐及三個提袋。)

最後更新於 2021 / 04 / 13 20 : 10

✔ 我們的茶都會密封包裝,沒開過可保存3-5年。
✔ 一般純正高海拔高山茶為了享有更自然的茶香,除非客戶要求,一般是不會加以烘焙的工序以保留更貼近自然的茶香,但相對犧牲的是保存期限;因此,若是開封,建議賞味時間在3個月內喝完,才能保有最佳的美味喔~

最後更新於 2021 / 04 / 13 20 : 10

我們會在每個產品包裝上提供一個獨特授權的產品QRCode序號,贊助者可掃碼鐵罐包裝蓋下的QRCode做查詢。
掃描QRCode後如為有效授權碼,會進入第一層顯示(共計為二層):
1.第一層為陽光宣言評價報告(Sunshine Rating Report),包括「茶葉生長日期及相關環境要素記錄結果」以及「陽光評測結果」,其中陽光評測又包含「產量合理性評估」及「產品真實性評估」等。
2.第一層頁面最下方可再點擊細節查詢,看到所有本次評測記錄的底稿內容。