【霸總機出貨進度說明|預購延遲公告與致歉聲明】

2025/05/06 19:47
【霸總機出貨進度說明|預購延遲公告與致歉聲明】

親愛的顧客您好:
首先,感謝您支持陽昇數位科技有限公司首次推出的平台預購活動。這對我們而言是一次全新的挑戰與嘗試,也非常珍惜每一位願意參與並給予支持的顧客。

然而,由於此次商品體積較大、重量偏重,導致配合之新竹貨運在理貨處理上所需時間較長,加上首次辦理預購活動,在部分細節與流程安排上未能完全如預期順利,導致出貨時程一再延後。我們深知這樣的等待,對您造成了困擾與不便,在此我們誠摯地向您致歉。

為加速出貨進度,本公司全體同仁已於今、明兩日前往新竹貨運站所,親自協助現場理貨作業。我們預估在理貨作業完成後,商品將於2~3個工作天內陸續配送至各位顧客手中。

陽昇數位科技有限公司承諾,將以此次經驗為寶貴學習,持續優化未來的出貨與預購流程,讓您未來的每一次購物體驗更加順利與愉快。

若您有任何疑問或需進一步協助,歡迎隨時與我們聯繫 LINE 官方帳號:@718mjsng
再次感謝您的理解與支持,並敬請您稍作等候,我們將全力以赴,讓商品盡速送達您的手中。

敬祝
平安健康,萬事順心
陽昇數位科技有限公司 敬上

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若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

Ho Citta 嘖嘖 贊助人

請問貨寄出了嗎?

Simon Lee 嘖嘖嘖嘖 贊助人

還沒收到貨 留言也不回 你們公司真的爛的可以

約一年前
Sun Rise 提案人

您好,5/7貨品已送達 ,5/16您在官方LINE詢問799的加價購問題我們也有回覆說包裝內 , 同一時間也回覆說贈品與補償禮這禮拜會派送完畢

約一年前
Simon Lee 嘖嘖嘖嘖 贊助人

沒收到貨

約一年前
Simon Lee 嘖嘖嘖嘖 贊助人

5/20 還留言說還沒收到貨

約一年前
Simon Lee 嘖嘖嘖嘖 贊助人

而且我問的是我是不是會收到兩隻遙控器 你們從未正面回答

約一年前
Simon Lee 嘖嘖嘖嘖 贊助人

你跟我說5/7已配達,前一則專案更新又跟我說5/9依序安排配送。
你們公司到底是有沒有制度?回文亂七八糟!

約一年前
Simon Lee 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我到現在還沒收到貨

約一年前
Simon Lee 嘖嘖嘖嘖 贊助人

公司電話也不接 真的爛到爆

蔡定宇 嘖嘖嘖嘖 贊助人

5/17還沒收到

約一年前
Sun Rise 提案人

親愛的顧客您好,

我們的商品皆透過新竹貨運配送。近期有部分包裹因聯繫電話無人接聽或地址無人應門,配送人員多次聯繫仍無回應,貨件將依照貨運公司流程退回本公司。
如您尚未收到包裹,如須出貨訊息請於上班時間來訊我們上班時間是周一至周五9:30~18:30,並提供收件人姓名與聯絡電話,我們方便查詢相關訊息給您
造成不便之處,敬請見諒,感謝您的配合與支持!若您有任何疑問或需進一步協助,歡迎隨時與我們聯繫 LINE 官方帳號:@718mjsng

約一年前
Simon Lee 嘖嘖嘖嘖 贊助人

你們怎麼不提供聯絡電話跟地址 只是一直拖延?

Wayne Lee 贊助人

訂單編號:P200063ITOJJMXHSDHST
沒收到貨,line詢問也只回答新竹貨運上門沒人被退回,連貨運編號都沒有,也沒說要如何處理。
已準備投訴消保官⋯

約一年前
Sun Rise 提案人

您新竹貨運編號是 3606487920 如需出貨單資料請加入官方LINE:@718mjsng

Boss 贊助人

何時能收到霸總機?

約一年前
Sun Rise 提案人

歡迎加入我們的LINE 官方帳號:@718mjsng 可提供貨運資料給您

約一年前
Boss 贊助人

到現在還沒收到貨, 只說是貨運問題

約一年前
Boss 贊助人

已收到貨了

Takol Liu 嘖嘖 贊助人

花錢買了個32吋大平板,HDMI始終連不上訊號是怎麼回事?

約一年前
Sun Rise 提案人

請加入 : 陽昇數位科技有限公司 FB粉絲團 , FB內有教學說明

阿冶 贊助人

您好,我到5/12尚未收到貨,貨已經送出了嗎?

約一年前
Sun Rise 提案人

您新竹貨運編號是 3606485750 如需出貨單資料請加入官方LINE:@718mjsng

Simon Lee 嘖嘖嘖嘖 贊助人

收錢的學到教訓
但為何我們付錢的也要一起被教訓?

約一年前
Sun Rise 提案人

非常理解您的不滿,也對這次預購中因廠商頻出狀況而導致的交貨延誤,向您致上最誠摯的歉意。事實上,我們作為平台方同樣承受壓力與損失,但我們不推責任,已主動提出補償方案,希望多少能彌補您的不便。我們會持續檢討並加強廠商的篩選與溝通機制,避免類似情況再次發生。謝謝您的理解與包容,也謝謝您給我們改進的機會。

黃佐元 贊助人

一而再地延期,原本期待的⋯⋯貴公司是否給個明確時間或相關誠意⋯⋯⋯!

約一年前
Sun Rise 提案人

您好,您的貨品前天已經出貨了 ! 需要相關資訊可以加入我們的官方LINE:@718mjsng

約一年前
Sky Hong 贊助人

專屬置物架及藍芽夜光飛鼠將於什麼時候開始派送呢?