更新於 2024/12/19 21:58

請問保固時間多長呢?

產品主機自啟用日起算為期一年,初次使用時系統將自動記錄啟用日期。偏遠地區及山區之服務,不論是否超過保證期間均酌收服務費。
自購買日起提供 12 個月保固;隨機附贈之線材、電池等屬自然消耗品,不列入免費服務範圍。

更新於 2024/12/19 21:58

可以充電使用嗎?需要換電池嗎?

霸總機內建充電電池可無線使用長達 8 小時, 若沒電也無須更換電池,只需使用我們附贈的電源線即可充電喔!

更新於 2024/12/19 22:00

請問機器本身有鏡頭嗎?

霸總機機體沒有鏡頭,若想增加更多元使用功能,建議加購磁吸鏡頭 + 遙控器套組,可以讓使用更便利唷!

更新於 2024/12/19 22:00

可以投影或當外接螢幕嗎?

可以唷!手機投影或是直接外接 HDMI 線都可以!

更新於 2024/12/19 22:00

請問可以唱歌嗎?

霸總機本身搭載 Android 13 系统,可以下載各種唱歌 App,搭配您既有麥克風即可變身 KTV!

更新於 2024/12/26 17:32

請問能外接記憶卡嗎?

霸總機已內建 128GB 的儲存空間,若需連接記憶卡可透過機器後方 USB 孔外接記憶卡讀卡機喔!

更新於 2024/12/26 17:32

請問機體防水嗎?

霸總機無防水功能,不建議長期放在濕氣的環境中使用喔!

更新於 2024/12/26 17:32

我要怎麼確認是否有贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/12/26 17:32

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/12/26 17:32

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/12/26 17:32

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
󠀠
如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

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