更新於 2025/06/26 12:19

未來牙刷頭耗材/配件可以在哪裡買到?

🔸募資結束後可至Soocas官方網站進行購買耗材或配件產品喔!

更新於 2025/06/29 22:19

牙刷經過試用後可以七天猶豫期內退貨嗎?

牙刷屬於個人衛生用品,與人體直接接觸,基於衛生考量,一旦拆封後,即使在7天猶豫期內,不適用於無條件退貨的規定,但收到後的產品若有瑕疵,仍然會在七天猶豫期內擁有退換貨的權益。

更新於 2025/06/26 11:23

適合牙齒或牙齦敏感的人使用嗎?

🔸適用於牙齒或牙齦敏感的使用者

🔸提供兩種清潔模式和三個強度等級,可根據個人舒適度調整設定,減少對敏感使用者的刺激風險

更新於 2025/06/26 11:23

是否適合在牙齒矯正過程中使用?

🔸可以在牙齒矯正過程中使用

更新於 2025/06/26 11:23

是否適用於所有年齡層?

🔸專為成人設計
🔸12歲以上兒童可在成人監督下使用

更新於 2025/06/26 11:23

是否需要定期更換刷頭?

🔸建議每 3個月更換一次刷頭
🔸可根據刷毛的使用狀況進行更換

更新於 2025/06/26 11:23

補水槽可以拆卸清洗嗎?

🔸產品配備了水槽清潔用的小刷子,可以定期打開水槽底蓋進行清潔

更新於 2025/06/26 11:23

能否防水?

🔸擁有 IPX8 等級防水設計,可讓您在濕潤的環境中使用,並且容易清潔

更新於 2025/06/26 11:23

充電時間需要多久?

🔸充電一次需大約 8小時
🔸每天使用兩次深度清潔模式清潔口腔的情況下,可以連續使用 30天

更新於 2025/06/26 11:23

保固範圍與聯繫客服方式?

🔸 一年保固,主機體非人為損壞可免費維修或更換,產品的牙刷頭 / 配件屬於消耗品,恕無法涵蓋於保固範圍內。
🔸 官方 LINE 客服:@426ovxel
🔸 Facebook 粉專客服:https://www.facebook.com/soocas.taiwan