◎募資計畫偶有變數，團隊將秉持確保品質、準時出貨兩大目標，惟仍偶有意外事件發生導致出貨延期（如原物料供應變化、國際情勢、天災或其他不可抗力因素等）。贊助此計畫，即視同您同意承擔此風險，若無法接受延遲出貨之風險，請於募資計畫結束前提出取消贊助。

「集資結束前」欲取消贊助，請於「募資結束前」登入帳號，點選右上角頭像選單，選擇『 贊助記錄 ▶︎ 找到本專案 ▶︎ 查看/修改記錄 ▶︎ 取消贊助並退款 』來取消訂單，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

◎在贊助人數較多的情況下，有可能會產生較晚下單的贊助人需要等待較長的時間才能收到產品。關於數量和批次出貨時間的詳細資訊，團隊將會在「進度更新」中公佈。請注意，若遇國定節假日或海運時間調整，可能會影響到出貨時間，如有變更，我們會在「進度更新」中另行發佈通知。

◎ 根據《消費者保護法》規定，您享有商品到貨次日起七天內的鑑賞期，可申請退換貨。但請注意：

1. 退貨商品必須保持全新未拆封使用狀態，包含完整包裝、配件、說明書與贈品，並不得有任何污損或損毀。若退貨商品不符上述條件，或需重新整新包裝，所產生之費用將由您自行負擔。
2. 請特別留意：牙刷屬於個人衛生用品，一經拆封或使用，將不適用七天鑑賞期之退換貨規範，敬請下單前審慎評估。

此外，七天鑑賞期並非「無條件退貨」，如有任何退換貨申請，請先聯繫客服進行確認與申請流程。

◎Soocas團隊承諾提供1年保固，自您收到商品起算。若商品因原物料瑕疵或生產製造瑕疵而導致團隊承諾提供1年保固，自您收到商品起算。若商品因原物料瑕疵或生產製造瑕疵而導致無法正常使用，我們將提供維修或更換服務。請您向我們提供金流單號及相關資訊，並附上照片/影片/詳細描述，以便我們能夠快速處理申請。

◎保固期間假設產品出現需要檢修的情況，團隊會到府收回您不需承擔寄出費用，但如果產品收回後並無異常，則寄回運費將由贊助人自行負擔。產品如需換貨/維修，寄回運費將由團隊負擔。

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