更新於 2021/11/15 14:32

請問如何確認訂購成功?

訂購成功會收到贊助成功確認信,
登入嘖嘖帳號也會在「贊助記錄」中看到您的成功贊助記錄!

更新於 2021/11/15 14:32

請問何時會出貨?可以在超商取貨嗎?

《詩詞長歌》將在募資目標達成後,2021年12月底會先行出貨選擇含有音樂會票券方案者,若書來不及印完同時出貨,音樂會票券會先以掛號寄出,確保大家可順利拿到票券來聆賞音樂會。

單純購買《詩詞長歌》文學歌譜方案者,預計於2022年1月依據訂單順序出貨。越早送出訂單,就可以越快收到貨喔!

台灣本島、外島一律為郵局或宅配寄送,恕無法超商取貨。

更新於 2021/11/15 14:32

請問如何修改收貨地址、個人資訊呢?

於專案結束前,您都可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊。
1.登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像
3.選擇「贊助紀錄」
4.點選本專案的「修改/查看紀錄」
就可以修改資訊囉!

更新於 2021/11/15 14:32

請問可以開立發票及統一編號嗎?

可以的,發票將隨貨寄出。如需開立統編發票,請在站內訊息告知我們貴司的「統編」與「公司抬頭」。

更新於 2021/11/15 14:32

我希望更改 / 取消訂單,該如何處理?

在專案結束前,若您想更改/取消訂單,請依以下步驟操作:
1. 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
2. 附上您欲取消的贊助編號(可以在「贊助成功確認信」中取得,或在連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼)嘖嘖小幫手會協助處理喔!

更新於 2021/11/15 14:32

購買兩件以上商品,可以分開寄送不同地址嗎?

本次方案只能寄送單一地址,敬請見諒。

更新於 2021/11/15 14:32

大量團購可以聯繫哪個窗口?

請 e-mail 至 info@veryartist.com.tw
主旨:「當時明月—— 團購需求」,
說明要團購的數量,並留下您的聯繫方式,
我們會有專人為您服務,謝謝。

更新於 2021/11/15 14:32

請問商品是否能在其他管道購買呢?

我們將於2021/12/26~2022/1/28在長歌藝術內湖展場舉辦《詩詞長歌》畫畫印聯展,2022/1/8~9在誠品表演廳舉辦兩場音樂會,現場都將陳設《詩詞長歌》文學歌譜及林隆達行書摹帖,請追蹤長歌官方FB、Line、官網,將持續公布最新消息,若募資方案有更新也會公佈於嘖嘖網頁上。

更新於 2021/11/15 14:32

如有任何合作或媒體需求,應該如何聯繫?

任何合作或媒體需求,
請聯繫長歌藝術傳播:info@veryartist.com.tw
我們會有專人協助聯絡,謝謝。

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