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請問我的寄出了嗎？我昨天有留言，但不見了。
請問我要提供什麼資料才能查到我何時出貨？
您好，如果想查詢訂單的話可以直接點擊嘖嘖「聯絡提案人」的按鈕私訊我們，並且告訴我們您所贊助的編號，這邊可以為您查詢喔！
請問已經寄出了嗎? 因為收到mail關於"收到商品後的詳細安裝指南"
您好，謝謝您的詢問。這邊利用您的名字查詢過後，您是屬於第二批出貨名單的關係，目前商品是還沒寄出的喔！
因為嘖嘖系統的關係，我們無法將寄送的對象者拆分的關係，本次的詳細安裝指南便一次寄送給所有的贊助者，這邊造成您的疑惑深感抱歉，關於第二批的出貨一旦有新的消息，我們也會在粉絲團以及嘖嘖頁面公告喔！
請問寄出前回簡訊通知嗎？
您好，謝謝您的詢問。由於本次採跨境出貨的方式商品由日本進到台灣後，委由物流公司代為管理的關係，因此比較難做到針對個別的贊助者寄送即時的出貨順序，真的非常抱歉。
不過因為目前第一批出貨已經告一段落，第二批的出貨預計也會提早的關係，這邊一有新的消息也會同步在粉絲團以及嘖嘖頁面更新喔！
這邊有先查詢一下您所贊助的回饋方案，因為會是在第二批的出貨名單當中，距離出貨雖然還有一點時間，也要請您耐心等候一下了，如果有其他問題也很歡迎可以直接私訊我們喔！
請問，那安裝時，是否會建議先纏上止洩帶(止水帶)？
謝謝您的詢問，安裝時可以不需要特別纏上止水帶，但需要先將洗衣機入水的水龍頭先關閉喔！
在我們所附上的紙本安裝說明書上會有詳細的說明，同時也會包含如何避免歪斜安裝的技巧，建議能夠先詳讀安裝說明書後再進行會比較保險喔！🙇♀️
請問滾筒洗衣機可以用嗎?
您好，基本上除了雙槽式洗衣機無法使用外，只要您家中的滾筒式洗衣機入水口徑有符合24mm~25mm左右的6分口徑規格，基本上就可以使用喔！
想改寄送地址，要怎麼改？
您好，謝謝您的聯繫。方便請您於嘖嘖頁面中直接私訊我們，負責這部分的同仁將會協助您做地址變更喔！
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請問，那安裝時，是否會建議先纏上止洩帶(止水帶)？
謝謝您的詢問，安裝時可以不需要特別纏上止水帶，但需要先將洗衣機入水的水龍頭先關閉喔！
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請問滾筒洗衣機可以用嗎?
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想改寄送地址，要怎麼改？
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