最後更新於 2020 / 07 / 09 16 : 59

神系列中央山谷(熟豆/濾掛):預計2020年8月
神系列波奎特(熟豆/濾掛):預計2020年8月
植系列柚花(濾掛):2020年6月
植系列青檸(濾掛):2020年6月

最後更新於 2020 / 07 / 09 15 : 51

濾掛採全自動氮氣填充,未拆封保存期限:24個月
熟豆豆袋具有單向透氣閥(one-way valve),未拆封保存期限:12個月

最後更新於 2020 / 07 / 09 15 : 51

濾掛拆封後,請於當次沖泡使用完畢。
熟豆拆封後建議最長一個月內使用完畢,並將豆子放在乾燥、陰涼、沒有日曬和溼氣的地方。

最後更新於 2020 / 07 / 09 11 : 49

建議粉水比1:15~18,沖煮溫度85~93℃,沖煮時間2~4分鐘,依個人習慣喜好而異。

最後更新於 2020 / 07 / 09 11 : 49

不好意思,每款禮盒的風味都是固定的,恕無法進行挑選。

最後更新於 2020 / 07 / 09 15 : 08

可以,我們共有十款顏色,但每色數量皆有限,如果庫存吃緊我們會在訂單選項中備註,請您另挑選其它顏色。

最後更新於 2020 / 07 / 20 10 : 00

食品和包材皆通過第三方單位檢驗,符合國家標準;產品皆投保產品責任險,食用安全無虞。

最後更新於 2020 / 07 / 20 09 : 57

沒有,寄送僅限於台灣本島,無提供離島、海外服務。

最後更新於 2020 / 07 / 20 09 : 57

預計會在2020年9月15日期間出貨。

最後更新於 2020 / 07 / 20 09 : 57

很抱歉,不行。單筆商品訂單僅限寄送至單一地址。

最後更新於 2020 / 07 / 20 09 : 58

發票將隨貨附送;若送禮需求,發票需另外寄送,請於訂單備註欄位註明:發票另寄,收件人、地址、聯絡電話。

最後更新於 2020 / 07 / 20 09 : 58

可以。請於訂單備註欄位註明:抬頭、統一編號。

最後更新於 2020 / 07 / 20 09 : 58

可以退貨,但恕不提供換貨。

1.依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,7天鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』(不提供試吃服務),請勿拆開使用(一經拆封接觸空氣,將拒絕受理)。
2.若商品非重大瑕疵,每筆訂單於鑑賞期內僅提供一次退貨服務,恕不接受換貨;請您務必確實驗收商品數量後,再進行退貨服務。
3.退貨商品需保持完整包裝(保持商品本體、發票、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料之完整性),請勿缺漏任何配件或損毀外盒,否則可能影響您退貨的權益。
4.消費者負擔退貨運費,商品寄出後請來信SATUR客服信箱 cs@satur.com.tw,註明全名、電話、Email信箱、訂單號碼。
5.退款作業約14個工作日,請配合相關退換貨流程,且務必主動聯繫我們,請同意者再選購。

最後更新於 2020 / 07 / 20 09 : 58

在專案結束前若是要取消訂單,請來信到嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手即會協助退款。