Reborn Shower 3｜出貨時程調整說明
2025/08/01 18:57
各位贊助者您好：
我們必須先向您致歉。
Reborn Shower 3 原預定的出貨時程為 8 月底，但目前確定將延後至年底（預計 12 月）出貨，我們深知這樣的變動可能造成您的不便與疑慮，因此希望藉由這封更新，讓您了解背後的每一個決定與我們的用心。
為什麼會延後？#
在集資結束、準備正式開模生產前，我們的設計團隊主動按下暫停鍵：
「等等，這麼多人願意支持我們第一次的產品，我們應該能把它做得更好。」
我們也這麼想。
不是因為現在的版本不好，而是我們看到了一個可以更好的可能。
因此，我們決定對內部結構進行優化，包含水流設計、零件組裝方式，更重要的是直接加上未來維修與擴充的可能性。這樣的調整不僅是更棒的微氣泡品質，還讓未來升級面板、增加過濾、去除水垢等功能時可以更加無痛升級，對整體使用體驗與耐用性也有很大的幫助。
但這也代表所有試樣、打模、測試流程必須重新來過。我們花了好幾週不斷驗證，直到最近才確認新的升級方案是穩定可行的。
為什麼之前沒有更新？#
我們知道，保持溝通是集資專案的重要責任。
但過去這段時間，我們選擇暫時沈默，是因為我們自己也還不確定是否能準時完成調整。設計團隊堅持：「沒達到標準，就不隨便承諾。」
因此我們選擇先把事情做好，再來跟大家報告，而不是在進行中就發出模糊的承諾。
接下來的進度#
目前新版結構已定案，即將進入模具製作與量產準備，預計 12 月出貨。
我們會從現在開始每月更新一次，清楚說明進度與出貨安排，讓您不再沒有消息。
再次向您致上最深的歉意，
也謝謝您願意參與這次集資，讓我們有機會把 Reborn Shower 3 做得更穩、做得更好。
如果您選擇不等待，我們會誠懇處理
我們知道，每位贊助者支持這個專案時，都是基於信任，也期待能在預期時間內收到產品。
如今出貨時程必須延後到年底，我們深感抱歉，也完全理解有些朋友可能無法等這麼久。
若您希望申請退款，我們會無條件協助處理，讓您無後顧之憂。
因為此次退款會由我們吸收所有已發生的成本，若申請退款後，未來不得以任何理由，要求再以原始價格重新購買，請您知悉。
您可以透過以下任一方式聯繫我們，我們都會盡快回覆您：
- 嘖嘖平台的「聯絡提案人」私訊
- 專屬客服LINE@：https://lin.ee/WK9lrRe
- 客服信箱：rb@rebornx.co
（服務時間：週一至週五 10:00 - 18:00）
無論您選擇繼續等待或提出退款，我們都一樣感謝您曾經的支持與信任。
— Reborn 團隊 敬上
請問 我的貨何時能收到?
我想要退款, 請問如何辦理? 等到12月太久了.
你好，因為出貨延後到12月底，我想要辦理退貨，再麻煩私訊，謝謝。
你好，因為出貨延後到12月底，我想要辦理退貨，再麻煩私訊，謝謝。
你好，因為出貨延後到12月底，我想要辦理退貨，再麻煩私訊，謝謝。
加油，希望抽獎活動能幸運中獎哈哈
退錢不就最基本的嗎？怎麼講的像是你們施捨、可憐我們而大發慈悲讓我們退錢？
給付遲延: 依據民法第229條，若賣家未在約定時間內出貨，即構成給付遲延，需負擔遲延責任。
損害賠償: 依據民法第231條，買家可以請求賣家賠償因遲延出貨造成的損害，例如因無法及時使用商品造成的損失、購買替代商品的花費等。
解除契約: 如果賣家持續未出貨，買家可以依據民法第254條，定相當期限催告賣家履行，若賣家仍未履行，則可以解除契約。
開始募資前就推延了好幾個月，那時就用為了追求完美還是更好的使用體驗什麼的，才終於肯上募資推出，就有猶豫過會不會出貨也無限推延，結果還是發生了，不是延1~2個月而是整個要再重新等4~5個月，退款當然很容易，但有想過讚助者白等的時間嗎，退款等於白等了4個月，這不算是一種違約嗎，廠商真的完全不用負責任嗎
已私訊請協助退款，謝謝
我不知道大家洗澡崩不崩潰，但聽到這種鬼話肯定崩潰。
現在你說要在準備正式開模生產前喊停，那你六月說的進入正式量產階段是什麼意思？
還沒開模就喊停了，過去到底是有沒有量產的事實？
如果有，想請問你量產之前都在幹嘛？沒達到標準就隨便量產嗎？
要大家信任也不是不行，但在談信任之前要不要交待一下這段時間你都做了些什麼？
因為說正式量產是你，要喊停延期的又是你，現在說話是都不用負責任的嗎？
我就問你要如何證明商品曾經處於你所宣稱的進入正式量產的階段？
正式量產至今一個多月以來總共量產幾支？
你曾說過團隊也正密切追蹤進度，若真是如此，要拿出有做事的證據應該不難。
再說既然都要改了，原始設計規格拿出來看啊，不然我怎麼知道12月你出給我的是新東西？(如果真的有出的話)
就不要等到12月結果你拿出來的東西跟原本的一樣，然後唬爛說經過幾個月時間改了這個改了那個，再順理成章的調漲售價。
你們團隊要不要考慮改名啊？Reborn太過通俗，改叫Reprevaricate吧，這樣一般人才看不明白。
明白人，這邊產量最多也才兩千五百支而已~ 真不懂量產還要拖四個月有什麼意思
你怎麼能肯定升級後的是我們想要的?
您好，感謝您的提問。
我們也理解每位使用的的需求差異，升級的內容主要根據測試數據與使用回饋確認，讓這次的結構優化能提升耐用性、穩定性，以及其他功能搭配。
若有認為這個方向並不符合您的需求，可以隨時選擇申請退款，或是有任何的想法建議都可以跟我們分享。
團隊的每位使用者在哪？他們怎麼有產品可以使用
之前贊助其他商品延後好像都會送些東西補償一下贊助人，你們團隊沒有覺得至少需要考慮一下這些嗎？安撫一下大家也好？
您好，感謝您的建議。
目前我們已提供全額退款給不希望等待的贊助者；若願意等待，我們會交給大家最優化的成品！
抱歉讓您久等了🙇♀️也謝謝您提出的想法回饋。
我們的設計團隊主動按下暫停鍵：
→沒人把主動權讓給你們，不用那麼主動。
不是因為現在的版本不好，而是我們看到了一個可以更好的可能。
→要不要再等十年？到時候肯定又有更好的可能。不用水都能用蓮蓬頭之類的。
重點，期間都沒公告，什麼時侯看到更好的可能的？7/31唷？
為什麼之前沒有更新？#
我們知道，保持溝通是集資專案的重要責任。
→講是知道溝通的重要性實際做法根本不知道也不尊重人。
但過去這段時間，我們選擇暫時沈默，是因為我們自己也還不確定是否能準時完成調整。設計團隊堅持：「沒達到標準，就不隨便承諾。」
→你要確定耶！那之前的承諾是什麼？是不隨便承諾的表現？隨便至極了還裝不隨便⋯⋯⋯
目前新版結構已定案，即將進入模具製作與量產準備，預計 12 月出貨。
→這句話是不是可以當作你們早就決定要強暴集資人了？不然這麼厲害，8/1看到更好的可能，馬上就定好12月出貨了？這麼厲害還不出國比賽？
官腔就先收一收，補償方案先提出來唄。不要講得你們擅自升級就是我們賺到一樣。
您好，這次的延期的確是在開模前確定了更提升產品的方案，因此決定重新打樣測試，而影響時程。
未能在更早之前公告進度，主要是我們自己也無法確認方案是否能準時完成調整，不希望在沒有把握的情況下給出模糊的承諾，這點是我們疏忽了，非常抱歉🙇♀️也很感謝您願意提出。
後續我們會確認每個月的更新，讓大家隨時了解狀況！
再次與您說聲對不起。
就是已經有旗艦型全戶淨水，不需再過濾，所以才不考慮你們合作對象的MiniBle i，有買過，太大太重。
現在搞可以升級過濾去水垢的功能，會不會又是合作通用濾心款。
您好，謝謝您分享您的使用情況與想法。
MiniBle 是我們的技術合作夥伴，而Reborn Shower 3是一個全新的產品製作，產品的整體設計與開發由我們團隊負責完成，並不會有相關通用的特殊款式的。
您家中有搭配全戶過濾的使用，也針對這個部分與您說明，公告中提到的讓未來升級面板、增加過濾、去除水垢等功能時可以更加無痛升級，主要改動優化的地方，是將單一個腔室，重新做劃分，可以置入其他的功能配件濾材或是微氣泡強化配件等等，可以自由的選擇是否使用喔。
一路從3月延到8月，在跟你說延到12月，連補償都沒有，說的好像是我們應該要等的一樣。
之前還延長募資到6月，就不要到了12月又跳票，也不要被到時發現是淘寶或是韓國的貼牌貨，最近韓國的蓮蓬頭越出越多，就來好好盯著是不是類似款式或是拿別人的來改。
您好，很抱歉讓您感到不悅。
Reborn Shower 3產品從開發到外觀或是功能設計都是我們團隊自行研發，這個部分可以請您放心。
這次延期為了可以有更好的結構優化並確保耐用性與可升級性，才有了這個決定。
對於選擇等待的支持者，我們一定不會辜負了大家的等待，感謝您的支持。