Reborn Shower 3｜出貨時程調整說明
2025/08/01 18:57
各位贊助者您好：
我們必須先向您致歉。
Reborn Shower 3 原預定的出貨時程為 8 月底，但目前確定將延後至年底（預計 12 月）出貨，我們深知這樣的變動可能造成您的不便與疑慮，因此希望藉由這封更新，讓您了解背後的每一個決定與我們的用心。
為什麼會延後？#
在集資結束、準備正式開模生產前，我們的設計團隊主動按下暫停鍵：
「等等，這麼多人願意支持我們第一次的產品，我們應該能把它做得更好。」
我們也這麼想。
不是因為現在的版本不好，而是我們看到了一個可以更好的可能。
因此，我們決定對內部結構進行優化，包含水流設計、零件組裝方式，更重要的是直接加上未來維修與擴充的可能性。這樣的調整不僅是更棒的微氣泡品質，還讓未來升級面板、增加過濾、去除水垢等功能時可以更加無痛升級，對整體使用體驗與耐用性也有很大的幫助。
但這也代表所有試樣、打模、測試流程必須重新來過。我們花了好幾週不斷驗證，直到最近才確認新的升級方案是穩定可行的。
為什麼之前沒有更新？#
我們知道，保持溝通是集資專案的重要責任。
但過去這段時間，我們選擇暫時沈默，是因為我們自己也還不確定是否能準時完成調整。設計團隊堅持：「沒達到標準，就不隨便承諾。」
因此我們選擇先把事情做好，再來跟大家報告，而不是在進行中就發出模糊的承諾。
接下來的進度#
目前新版結構已定案，即將進入模具製作與量產準備，預計 12 月出貨。
我們會從現在開始每月更新一次，清楚說明進度與出貨安排，讓您不再沒有消息。
再次向您致上最深的歉意，
也謝謝您願意參與這次集資，讓我們有機會把 Reborn Shower 3 做得更穩、做得更好。
如果您選擇不等待，我們會誠懇處理
我們知道，每位贊助者支持這個專案時，都是基於信任，也期待能在預期時間內收到產品。
如今出貨時程必須延後到年底，我們深感抱歉，也完全理解有些朋友可能無法等這麼久。
若您希望申請退款，我們會無條件協助處理，讓您無後顧之憂。
因為此次退款會由我們吸收所有已發生的成本，若申請退款後，未來不得以任何理由，要求再以原始價格重新購買，請您知悉。
您可以透過以下任一方式聯繫我們，我們都會盡快回覆您：
- 嘖嘖平台的「聯絡提案人」私訊
- 專屬客服LINE@：https://lin.ee/WK9lrRe
- 客服信箱：rb@rebornx.co
（服務時間：週一至週五 10:00 - 18:00）
無論您選擇繼續等待或提出退款，我們都一樣感謝您曾經的支持與信任。
— Reborn 團隊 敬上
太扯了吧！說的內容完全沒有道理……市面上也有比這個更棒的產品確定要這樣搞？？想說等都等了，也好不容易到八月了，結果收到這樣的延遲訊息…..
您好，抱歉讓您等到現在卻收到這樣的訊息，真的非常對不起。
確實在市面上有很多不錯的產品，我們這次選擇用群募集資的方式，用比較優惠的價格回饋支持者，在這樣的方案下，也更想將產品的優化提升到更符合團隊的設計理念與使用體驗。
目前我們提供無條件全額退款的選擇，讓無法接受等待的朋友可以退回原支持金額，也誠心接受每一位支持者的批評，再次致上最深的歉意🙏
原型定案2025.3月，再量產前喊停你們研發團隊是腦袋進水嗎？研發團隊說改就改那幹嘛先出募資是公司沒錢付薪水，所以要拿民眾贊助錢去付底下員工嗎？
而且延期直接定在年底等於就是直接讓民眾等半年，沒想好那幹嘛出募資，而且延遲半年這麼久居然連任何補償都沒有真的有夠扯
您好，很抱歉久等了，也謝謝您的建議。
確實我們原本可以直接用原設計進入量產，在最後階段希望可以讓這個產品耐用度提升、更好的升級，所以才選擇暫停重新做調整，這也是延後的主要原因。
我們也提供無條件全額退款，讓無法接受等待的贊助者可以隨時退回支持金額，也再次向您說聲抱歉🙏
這是延遲通知嗎？我點肯德基你直接幫我決定別家炸雞更好吃直接換餐？這麼棒幹嘛不多開一個集資？目前的做得好你再騙一次我也讓你騙！但你要有東西拿來騙我啊！吱吱吱吱
您好，抱歉這次延期讓您有這樣的感受。
在最後階段發現更好的設計結構，而進行優化提升，導致了延後。
這次的變動讓您失望，真的很抱歉。如不希望等待，可以隨時申請全額退款。
願意等待的支持者，我們會用更好的成品回應支持。謝謝您。