花磚日曆團隊已於1月10日完成7000本日曆配送,原本預計1月13日前完成全數日曆出貨,現因印刷工廠品管疏失,消費者反映少數日曆出現裝訂瑕疵,最後一批約1000餘本日曆暫停出貨,目前正全數重新品檢,確保品質優良無誤,下周再行寄送至大家手上。這段時間多次延遲出貨,再次向各位致歉。
此次配合的印刷廠,是位於台灣中部的在印刷老廠,基於對方擁有多年營運經驗及良好產品品質,花磚日曆團隊深信雙方第一次合作會相當順利,只是我們也沒有預料到印刷延遲,以至於我們未能準時將日曆送至所有支持者手上,且有少數消費者收到不良品,無論是哪種原因,我們都讓大家失望了,花磚日曆團隊正一一解決、處理並負起責任,希望大家能包涵體諒。
若您收到日曆,發現裝訂錯誤、破損或髒汙等任何品質不良狀況,麻煩您加入台灣花磚博物館LINE 官方帳號 @1920t,傳訊向客服反映,我們會個別處理換貨事宜,並補償致贈小禮物。由於訊息量較大,回覆較慢,小編通常會回覆到半夜,但小編一定會一一回覆訊息,請您耐心等待。
除此,花磚日曆團隊想花點篇幅,和大家分享有關花磚日曆的設計思考,因為花磚日曆募資計畫的每一個細節,都是經過反覆討論及打樣試驗才拍板定案,募資網頁、影片上的日曆與最終送至消費者手上的成品,均採用相同的規格、並無二致。
一、紙質選用:設計團隊挑選日曆用紙時,在染白與無染色兩種紙張之中考慮再三,團隊發現染白紙張搭配花磚,無論如何修正,花磚顯色都會過於銳利,整體效果顯得死板,只能捨棄。嘗試不同的紙張後,我們最終選擇無染色紙張,透過紙張的本色,散發出復古溫潤風格,用此呈現1920年代的花磚風華,恰到好處。
二、花磚顯色:由於無染色紙張偏米色,比較暗,為使日曆上的花磚接近原始釉色,傳遞真實且豐富的視覺效果,設計團隊花費時間一一微調365片花磚圖面顏色,力求畫面有最好的顯示表現。
三、封面打凸:如先前曾提過,募資確定成功後,設計團隊將日曆封面從原先的平面印刷,升級為凸版效果,為的是呈現花磚的特殊立體紋路,手指輕撫日曆封面,彷彿真實感受到浮雕花磚的細緻,藉此體驗百年前的花磚的製作工藝。
我們由衷希望用盡全力設計出來的日曆,可以陪伴大家度過每一個精彩日子。再次感謝所有人對花磚的支持。
2022 臺灣花磚日曆團隊敬上
10 月底訂購尚未收到 P10481A7VAT43FPV77PP
一月都過了三分之二了
請問何時會出貨?
或者是如何辦理退款
編號P104811IJZE747WEKJJZ
你們究竟是怎樣?這個禮拜也過一半了,有人退款了還是收到,該不會我們沒退款的會收不到吧?
編號 P10481FVGELQVHJ4MAEL 今天1/19還沒收到日曆,若不出貨就請退款,謝謝
想請問我訂購的部份能夠於年前收到嗎? 還煩請撥冗回覆。 謝謝!
我也想知道這件事
你好,因為還沒收到日曆,但這一週就會搬離現在住的地方,請問可以改寄送地址嗎?或是改為寄超商?我還是很期待收到!
贊助編號:P10481CNJCMYAB3KHMHD
目前還是沒收到,請確認
已經訂購1個月了,今天1/18尚未收到,請問何時可寄到?本週內1/22前未寄出可否退款?
賣家自訂編號: P10481RXCSFHL3PTSUF5
沒有人回復我
1/15送到指定超商門市,1/17領貨拿到包裹,因為看到很多人留言缺少磁鐵所以開箱時有錄影,果然沒有寄到磁鐵,已加客服LINE要求補寄,但沒有收到回復。
贊助編號:P10481CKILYRT2VCRROZ
昨天有收到客服LINE回覆本周安排寄出,希望下周能收到。
你該不是專案帶風向的人吧!你不但收到客服回應還收到月曆?
我卻連一點回應都沒有
一堆人都沒收到月曆也收不到回應
我也很訝異我有收到客服回復,但我只是一個普通的購買人,而且等到1/15才收到年曆我也很不滿,目前並未收到磁鐵所以還在等待,如果不是不能貼送圖片我很願意把LINE訊息內容貼出證明。
會有這則留言,是因為我因為有看到有人的年曆沒有附到磁鐵,所以才在開箱時錄影存證避免後續取證困難,不確定是不是因為我有錄影並將影片傳給客服證明,才會處理的比較快速,所以想提醒怕沒有附到磁鐵的人可以在開箱時也錄影存證。
後續有收到磁鐵我也會再回復留言。
已收到磁鐵。
目前都沒有收到,請問什麼時候可以收到?
1/13的出貨公告,到今天1/18, 還沒有收到日曆,原來是希望能當2022年的新年禮物,但一月都快到過完了,不知道什麼時候可以收到,是否能通知公告呢?
「讓大家失望了,花磚日曆團隊正一一解決、處理並負起責任」
請問負起責任的態度是?? 對贊助者留言、私訊、email完全不理不回,1/13的出貨公告也一直還沒收到
懷疑農曆年前是不是能收的到? 當禮物都不好意思送了..... 現在還能要求退款嗎?
編號 P10481QOBZDJJCC7ER5J – 預計於 2021 年十二月實現
至今未實現,一直通知延遲交貨是再耍人嗎?
太誇張了,回家嗎? 到底……
我的訂單編號 P10481GZQQRD57EHUR5V,還沒有收到2022臺灣花磚日曆,請問什麼時候可以收到?
贊助號:P104810JCRBWL7GIXV7C 還沒收到貨!!!