我們將依照贊助順序，陸續將【PLAY Mesh洞洞包】送達每一位贊助者手中。後續募資計畫與產品的進度將持續更新於嘖嘖頁面。
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依照《消費者保護法》規定，收到產品後享有七天鑑賞（猶豫）期。特別提醒鑑賞（猶豫）期非試用期，產品及包裝一旦拆封且無法復原，恕不接受退貨。
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝，否則恕不接受退貨。
⚠️以下情況恕無法接受退貨：
1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
4. 退貨商品包裝破損不完整，或配件不齊者。
5. 惡意退貨。

⚠️請留意：
1. 若需進行退貨請向客服人員聯繫，客服人員會提供退貨流程並與您確認資訊後，再請您寄出退貨包裹，否則將無法受理退貨服務。
2. 為避免爭議，拆封包裹時請錄影確認商品狀態以及是否有缺件， 每筆贊助僅提供一次退換貨服務，辦理後若需加退商品，需自行負擔寄送運費。
3. 依法辦理退換貨商品必須是「全新狀態且包裝完整」，包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。如商品一經拆封或使用導致商品價值受損，將影響您的權益。

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