Pacum安心服務的一年保固及使用方式說明,讓您用的便利與用的安心,謝謝大家的支持

2019/10/27 12:31

Pacum使用方式說明】 #

這幾天我們陸續收到許多人在使用上的疑慮,首先對我們因為忙著出貨疏忽了即時回復跟每一位贊助支持者抱歉,小編這邊緊急整理了以下幾點,一併回覆各位:

1.      Pacum不含電池,是不需要充電的產品喔!

2.      為什麼按下啟動後,機器直接閃紅燈不能使用?

建議您可以換一個插頭或是行動電源使用看看喔!

閃紅燈代表輸入的電量不足以啟動,原因可能為:

1.      行動電源剩餘電量不足以啟動Pacum。

2.      插頭電源輸入不足:Pacum極致真空收納機需要5V 2A 電源輸入。

大部分的新式插頭為5V 2A,若是iPhone豆腐頭(5V 1A)是沒辦法使用的!

3.      為什麼通電時,會有微小逼逼聲?

有微弱的聲音是因通電後,馬達運作而產生的,屬於正常現象。

4.      Pacum可以收納棉被嗎?

如您使用收納棉被的真空收納袋吸氣口適用於Padaptor,壓縮棉被是沒有問題的!但時間可能需要十分鐘以上。

因為Pacum極致真空收納機最初是為了旅遊而設計,因此壓縮大型物件如棉被的收納袋尺寸較大,內存空氣較多,因此抽氣上需要更多時間。

5.      按鍵符號:

6.      顏色燈示:

  


【Padaptor結合他牌收納袋使用說明】#

這邊提供Padaptor的使用影片:https://youtu.be/TNP0ufjy-C4

1.      Padaptor使用時是需用手固定並稍加施力。

因各品牌的真空收納袋吸氣口徑尺寸不一,沒有公規的尺寸,因此需以手固定、稍加施力才能實現吸氣功能。我們也正在陸續更新不同帶款的使用方式,並隨時上傳更新。

 

【Pacum安心服務的一年保固】

再次謝謝每一位支持我們的贊助者,無論是使用上的問題或是有瑕疵的疑慮,我們都非常希望能了解並協助解決問題。Pacum提供完整的一年保固計劃,目前在台灣已有代理商,

三個月內,如各位有換貨需求,麻煩聯繫我們客服中心,讓客服同仁為您更換瑕疵商品:

cs.udesign@udnfunlife.com

客服專線:(02)77216958 (週一至週日 09:00 ~ 18:00)

 

三個月~一年內仍然為產品提供保固期間,Pacum極致真空收納機台灣代理商─旭日電科技有限公司。

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

鐘淳瑄 嘖嘖 贊助人

請問轉接頭有計畫要更新嗎?因為和廣告上宣稱的可符合其他家真空袋有很大的距離,附贈的轉接頭需要用手硬壓在其他家的抽吸孔上,如果沒對好就沒有抽吸的效果,當初會選擇你們家的真空機,就是廣告說附贈的轉接頭可以適用其他家真空袋,但這轉接頭著實讓人很失望…不然這產品是真的不錯,再麻煩小編回覆了

6 年多前
朱政豪 嘖嘖嘖 贊助人

+1

6 年多前
Hungmin Yang 嘖嘖嘖嘖 贊助人

+1

劉呈祥 嘖嘖 贊助人

請問Pacum極致真空收納機是否可使用 5V 2.4A 插頭電源輸入?

Penny Wu 嘖嘖嘖 贊助人

收到產品並試用後,發現完全沒有吸力,請問退貨的方式,謝謝。

6 年多前
Pacum極致真空收納機 x 有·設計 提案人

您好,需要您將訂單編號跟需求,發信給我們客服夥伴,謝謝您cs.udesign@udnfunlife.com

Ting Huang 贊助人

收到產品後,已詳細閱讀使用方式。插上電源線後試用,產品都沒有任何反應。
使用上不如影片中如此方便。
請問有退貨方式嗎?

6 年多前
Pacum極致真空收納機 x 有·設計 提案人

您好,需要您將訂單編號跟需求,發信給我們客服夥伴,謝謝您cs.udesign@udnfunlife.com

cd432rs 贊助人

1. 請問有退貨機制嗎?
2.真空機打開包裝銀色線條框已經有掉漆可以更換嗎?
3.請問當抽真空完成後持續閃紅燈是正常的嗎? 而且閃紅燈會持續,除非拔掉充電線否則不會自動停止

6 年多前
Pacum極致真空收納機 x 有·設計 提案人

可以如果需要退換貨,要請您將訂單編號跟需求,發信給我們客服夥伴,謝謝您cs.udesign@udnfunlife.com