出貨更新|工廠人力加派趕工中,第一批延遲至3/31(一)出貨

2025/03/25 16:26

大家好,我們是OUTDOOR 團隊!
感謝各位贊助者對的【OUTDOOR】溫控外套熱情支持。

自從3/20(四)開始出貨後,我們也收到許多詢問訂單出貨進度的訊息
真的非常不好意思讓大家久等了🙏🙏

首先,對於出貨速度跟預期不同造成大家困擾,致上十二萬分的抱歉!
客服團隊與工廠、物流部門緊急確認後,很抱歉必須告訴大家原定的出貨日期將有所延遲
以下更新目前預計出貨的時程


📌堅守出貨品質,第一批訂單預計將延遲至 3/31(一) 出貨#

由於每件外套的製作時間約為一般外套的四倍以上,像是下擺的雙開口袋設計、腋下的透氣結構等,有許多複雜且講究的細節都需要師傅手工進行確認、調整。目前嘉義的工廠已加派一倍以上的人力,目前正全力趕工中,需更多時間來確保每一件外套都是以最佳的品質寄送給大家

第二、第三批訂單出貨日期則預計調整至清明後 4/9(三)、4/21(一) 出貨,如有更早的出貨日程我們也會再透過計畫更新、臉書與大家公告。

請大家再給我們一點時間,我們一定會用最好的品質來回饋您的耐心等候!

🎁 小小心意,感謝您的耐心等候!#

最後,為了表達我們的歉意與感謝,我們將 額外抽出 2 名贊助者,贈送 OUTDOOR 出遊後背包!中獎名單將於專案結束後進行公告!

再次感謝大家的耐心等候與支持,如有任何出貨更新,我們會隨時透過計畫更新及臉書進行公告。


收到貨,免費更換尺寸方法#

如果您收到商品後發現尺寸不合,可在收到商品後七天內 (不包含收貨當日),透過客服信箱(zeczec@btu.com.tw)申請免費更換一次。

申請換貨時,請注意以下條件:
  • 退回前必須需保持商品完整性,包括:
    • 吊牌及商標完整未剪
    • 商品無汙漬、未經下水處理
    • 內容物完整(包含所有配件、贈品及相關文件)
    • 包裝妥善、防水
  • 若超過七天換貨期限,則 恕不接受 尺寸更換

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

卓春音 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我的贊助2/28,編號是P20483KMOGPIILNTVMHD,因4/7~21不在家,希望排第三批出貨

卓春音 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我2/28贊助的,屬第二批,因4/7~4/21出國,沒人在家,可否請做第三批贊助處理?

約一年前
OUTDOOR PRODUCTS 提案人

你好,感謝特別告知!客服有私訊您,再請幫忙提供訂單編號!

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