更新於 2025/02/12 10:49

外套要如何使用呢?要選用哪一牌行動電源呢?

外套內側口袋有USB充電線,插上5V2A行動電源,長按發熱鍵,待燈號亮起就可加溫。(紅燈48度/藍燈38度/綠燈28度)。如欲關閉電源,請長按發熱鍵後即可關閉。
實際測試使用10,000mAh行動電源,三段溫度可分別可使用時間為2小時(紅燈48度)、3.5小時(藍燈38度)、5小時(綠燈28度)。行動電源則可依照個人喜好選購,沒有特別指定品牌,建議選用有BSMI檢驗標章使用更安全哦。

更新於 2025/02/10 16:06

外套尺寸怎麼挑選~版型正常嗎?

外套尺寸從 S、M、L、XL、2XL、3XL,尺寸齊全,版型正常偏微寬鬆
建議按照一般常穿的外套尺寸進行挑選即可,如果不確定尺寸,也歡迎站內信私訊提供身高、體重資訊,客服小幫手會幫您推薦最適合的尺碼!

更新於 2025/02/12 10:51

外套要如何清洗?會不會洗一洗就不熱了?

外套中的發熱元件均防水不漏電,並經過洗滌測試多次洗滌也不影響發熱效果。清洗前請先確認行動電源、電源線拿出,建議可將外套放入洗衣袋後,丟入洗衣機清洗。清洗時,可選用中性洗劑溫和洗滌,建議避免使用衣物柔軟精,以免堵塞布料孔隙影響透氣效果!

此外,外套採用快乾設計,一般低溫烘乾、自然晾乾都沒有問題!

更新於 2025/02/25 13:30

線下有門市可以試穿嗎?

有的,大家的問卷反饋我們都有收到!
目前門市試穿活動正在如火如荼籌備中,未來也會在透過計畫更新、臉書與大家公告!

更新於 2025/02/25 13:30

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內提供電子發票。若您有開載具或統編的需求,請再贊助欄位上寫上載具號碼或公司抬頭&統編。

更新於 2025/02/10 16:06

如何確認我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認:
 
➤ 方法一
❶ 至您註冊嘖嘖的信箱收信(若沒有看到,記得查看垃圾郵件匣哦)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如有,即表示購買成功
  
➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如有,即表示購買成功!

更新於 2025/02/10 16:06

怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資期間結束之前都可以修改收件資訊
更改方式如下:

❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到專案後,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」即可!

更新於 2025/02/12 11:39

如何取消贊助或退款?

【 募資結束前欲申請退款 】
登入嘖嘖帳號後> 點選右上角『贊助記錄』>『修改/查看記錄』,並在贊助頁面的「取消贊助
退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
請直接聯繫以下信箱並提供贊助編號資訊,以利快速進行退款!
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