更新於 2026/04/24 00:01

真的完全不需要濾棉嗎?這樣水會乾淨嗎?

是的!Opets Pure 採用「物理性淨污分離」技術。傳統飲水機靠濾棉攔截髒污,但髒污仍留在循環水中;Opets Pure 則是直接將喝剩的髒水排入獨立污水箱,水盤永遠只會湧出淨水箱裡的 100% 淨水。少了濾棉,反而少了發霉與細菌滋生的溫床。

更新於 2026/04/24 00:02

什麼是「定時排污」功能?

您可以透過機身旋鈕設定 4 到 24 小時的換水頻率。機器會根據設定,自動將水盤上的舊水排掉並補進新水,確保即便您不在家,主子喝到的每一口水都像剛開瓶一樣新鮮。

更新於 2026/04/24 00:02

不鏽鋼水盤有什麼好處?

我們採用食品級不鏽鋼,不僅耐用,更不易附著細菌與生物薄膜(滑膩感),對於預防貓咪黑下巴非常有幫助。

更新於 2026/04/24 00:03

Opets Pure 飲水機好清洗嗎?

非常簡單!Opets Pure 採模組化設計,水箱、水盤、水路皆可輕鬆拆卸。因為沒有濾棉構造,您只需要定期沖洗水箱與水盤及不銹鋼濾網即可,不再需要刷洗發霉的濾網槽。

更新於 2026/04/24 00:04

污水箱多久需要倒一次?

污水箱為2.7L,建議您在每次補充淨水(約 1-2 週,視貓咪飲水量而定)時,順便將污水箱倒掉即可。

更新於 2026/04/24 00:05

無線模式可以維持多久?

內建大容量鋰電池,在無線模式下(依排污頻率設定不同)可維持約 15 天以上。您也可以選擇長期插電使用,滿足不同居家擺放需求。

更新於 2026/04/24 00:05

會不會有漏電或咬電線的危險?

Opets Pure 支援無線模式,能徹底杜絕主子咬電線的風險。插電使用時也採用低電壓設計,安全無虞。

更新於 2026/04/24 00:06

現在購買有優惠嗎?為什麼原價 $3,880 嘖嘖只要 $2,299?

募資期間的「超早鳥方案」是我們為了回饋首批支持者的特別優惠,限量 100 名。除了省下 $1,581 的價差,Opets Pure 每年還能幫您省下近 $1,800 的濾棉費用,越早買省越多!

更新於 2026/04/24 00:07

產品有保固嗎?

凡透過嘖嘖參與募資的贊助者,皆享有 Opets 官方提供的一年保固服務。若有任何非人為損壞,我們都會負責到底。

更新於 2026/06/10 13:15

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「 成功贊助記錄」頁面

❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/06/10 13:16

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二

①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄

③點選頁面「等待付款記錄」頁面,

【電腦】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字右手邊

【手機】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字下方

④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/06/10 13:16

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2026/06/10 13:16

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)

② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄

③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」

④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/06/10 13:17

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。